施某是在杭州跑网约车的司机，这次身体抱恙没法出车了，没按时交租金，把车子给汽车租赁公司收走了，还得赔付4000元押金和1万多元的维修费、违章罚款。双方多次谈不拢，眼看着矛盾就要闹大了。 蒋村街道接到这个求助后，把任务派到了“西湖码”基层治理平台上。平台那边又联系了杭州市道路运输管理服务中心，“两司”矛盾调解工作室也参与进来。调解员既摆事实讲道理，又讲人情世故，劝双方把账算清楚。最后大家都退了一步：施某把手里的4000元押金全给对方抵扣费用；公司也不再追要剩下的钱；还送了一张1000元京东消费卡帮施某过难关。 这个案子是“西湖码”平台解决基层问题的一个好例子。通过快速反应和多方联手，蒋村街道把各种资源整合到了一起，让纠纷在这一层就得到了处理。这么做既维护了法律的权威，又让人感受到了温暖的人情味，真正做到了“小事不出村、大事不出街”。