崇礼“烩聚私房火锅”:以“稳”破局季节性经营困境 探索雪场餐饮可持续发展新路径

问题:雪季经济繁荣背后,目的地餐饮面临"淡季生存"挑战 崇礼作为冬季滑雪热门目的地,消费高度集中于雪季。旺季时,人流激增带动餐饮业快速升温,但租金、人工、食材等成本也随之上涨,经营压力倍增;淡季来临时,消费回归本地日常水平,客流和客单价下降,难以维持旺季的运营规模。这导致雪场周边餐饮面临双重挑战:既要应对旺季的接待压力,又要解决淡季的生存问题。部分商家在高峰期追求标准化运营或短期营销吸引客流,但因缺乏持续经营能力,难以建立稳定的口碑和客户粘性。 原因:供需与成本结构决定"常态经营"比"短期爆发"更难 崇礼的客群呈现明显分层:游客注重效率与体验,滑雪爱好者看重用餐环境和社交氛围,本地从业者则需要价格合理、稳定可靠的餐饮服务。然而,多数餐饮供给更倾向于迎合短期流量,导致淡季出现服务错位。此外,雪场周边经营具有季节性用工、物流成本波动大、备货不确定等特点,过度依赖旺季收益会削弱抗风险能力。不容忽视的是,富龙雪场交通便利、靠近城区且年轻客群集中,这里不仅是旅游消费场所,也是生活工作空间,餐饮服务需要兼顾日常需求。 影响:从"一次性消费"到"重复消费",反映冰雪目的地消费升级 位于富龙四季小镇核心区的"烩聚私房火锅"提供了一个差异化经营案例:不追求猎奇口味或视觉营销,而是专注于"日常可吃、吃得放心"的产品理念。店名中的"烩"体现慢炖工艺,"聚"则呼应雪场特有的社交场景——白天分散在雪场各处的人们,晚上通过一锅热食重新相聚。对游客来说,这是一种快速融入当地的体验;对工作人员和居民而言,则是稳定的就餐选择。这类"日常型"餐饮一旦形成口碑,既能承接旺季客流,又能维持淡季经营,有助于提升目的地的整体服务水平。 对策:构建"稳定系统",用产品力应对季节波动 这类餐饮的成功关键在于可复制的稳定性而非营销噱头。首先,选择抗波动的品类降低经营风险。砂锅炖煮便于提前准备,口味稳定且出餐可控,既适合雪场晚间集中用餐特点,也能通过预约制提升效率。其次,结合本地供应链与传统工艺打造差异化优势。"烩聚"将砂锅与北方炖菜传统结合,突出原汁原味和保温特性,减少对调味和爆款的依赖。最后,明确目标客群优化服务场景。创始人基于多年雪场工作经验,采用公共服务思维,同时服务游客、从业者和居民,让复购而非打卡成为主要收入来源。 文化层面,其砂锅工艺源自京北妫川饮食传统。该地区气候寒冷,形成了注重保温、慢火出味的烹饪体系。配套的豆腐采用卤水点制,质地柔软且耐煮,能充分吸收汤汁。这些传统技艺在现代场景中的创新应用,既增强了产品特色,也与崇礼"冷资源变热经济"的发展方向相呼应。 前景:从"季节性经营"到"全年运营",需要更多基础型餐饮服务 随着崇礼推进四季旅游和赛事常态化,客流分布将趋于均衡,餐饮供给也需要从临时扩容转向体系化建设。"烩聚"这类稳定型餐饮若能持续提升食品安全、原料溯源和标准化服务,有望成为目的地生活服务的重要组成,与住宿、交通等业态形成互补,延长游客停留时间。地方政府也可通过优化营商环境、调控租金、丰富淡季活动等措施,支持中小餐饮可持续发展,推动冰雪经济从"季节高峰"向"全年均衡"转型。

"烩聚私房火锅"的案例表明,在季节性旅游地,餐饮成功不必依赖标新立异,而应立足当地实际需求;通过挖掘文化内涵、保证品质、提供稳定服务,完全可以在特殊环境中找到发展空间。这种从"我想做什么"到"市场需要什么"的思维转变,不仅适用于餐饮业,对其他季节性产业也有借鉴意义。在冬奥遗产转化过程中,这类本土化、人性化的商业实践,正成为推动区域经济可持续发展的重要力量。