近期，不少国际知名家居零售企业在中国市场的运营动作引发了大家的注意。这些巨头们宣布今年2月起，会陆续关掉分布在上海、广州、天津等7个城市的商场。企业那边说是为了降低运营成本、提高效率，以后还会在华保留34个线下门店和不少数字化渠道。不过这次调整后，哈尔滨、南通等4个地方暂时见不到这个品牌的大商场了。 其实这事儿背后有不少原因。数据显示，这家企业在中国的销售额增速近几年是放缓的，2024财年跟2019年的顶峰时期比下来差不多少了三成。想想以前吧，2022年他们就关了贵阳和上海杨浦的两家店，这也是他们进中国二十多年来头一回关店。 细琢磨一下就能发现几个大问题。头一个就是中国房地产市场现在正处于调整期，直接影响了大家买家具的心情。国家统计局的数字说了，2025年1到11月全国的房地产开发投资同比降了15.9%，个人按揭贷款也降了15.1%。在这种背景下，红星美凯龙同期的营收就跌了18.62%，关掉了33家店；居然之家的净利润也掉了45.6%，关了12家店。房地产市场的周期性变化，把这种压力传到了下游的家居消费上。 第二个原因是大家的消费习惯变了。以前买房住的人更看重质量和耐用度，爱挑实木之类的高档货；现在租房住的人更在意性价比和便携性，更喜欢在网上买便宜货或者二手家具。这种两极分化的需求让那些主打中端产品的国际品牌很受伤。 第三个挑战是能不能适应中国的情况。以前有不少外资零售企业刚进来的时候没跟上电商发展和本土的口味变化，后来是通过搞本地供应链、改产品结构才稳住的。现在的问题是怎么在保住品牌特色的同时，更好地满足中国消费者在设计、价格和服务上的新期待。 面对这些变化，这家企业已经开始多渠道布局了：一方面精减线下店网，集中精力管好核心城市的效率；另一方面加大线上投入，利用自家平台和第三方平台来扩展销售点。他们还表示会继续砸钱搞物流体系和产品研发。 有专家觉得中国家居市场的前景还是挺好的。随着城镇化推进和旧房改造需求上来，消费升级的大趋势还在继续。对于外资企业来说关键是能不能抓住三个点：一是数字化零售怎么融合进去；二是设计能不能符合国人审美；三是供应链效率和成本能不能平衡好。 未来的行业竞争肯定会更精细了。企业不能光想着扩大规模了，得转向提升质量效益。要通过差异化的定位、体验式服务和全渠道融合来建立新优势。国际品牌得深化本土化战略、灵活调整经营模式、跟中国供应链一起创新才行。 这次外资品牌在中国的调整既是个案也是个缩影。在经济新阶段里谁都得用动态眼光看市场环境，用创新思路回应需求。中国市场虽然大还在升级但也充满挑战只有真正懂中国的消费者、扎根这里持续创新的企业才能走得稳、走得远。