淘宝天猫升级售后治理体系 将推AI假图识别模型 以技术与规则合力守护交易公平

生成式AI技术的普及带来了新的问题。一些不法用户利用AI工具在商品图片上添加破洞、污渍、霉斑等瑕疵效果，伪造质量问题后向平台提起虚假索赔。这类欺诈行为已成为电商行业的常见问题，扰乱了交易秩序，损害了诚信商家的权益。

这是一场针对虚拟欺诈的攻坚战，既是对技术创新的探索，也是对商业诚信的守护。电商平台正在用技术手段构筑信任的基础。未来行业的健康发展，需要建立在技术进步与制度完善相互配合的基础之上。