近日,汕头市文旅住宿市场出现房价异常波动;据消费者反映,部分连锁酒店春节期间房价较平日上涨近五倍,热门景区周边酒店单日房价超过6000元。针对此情况,汕头市文旅局会同发改、商务、市场监管等部门召开专题会议,组织行业协会和重点企业签署价格承诺书,要求明码标价、规范经营。业内人士指出,春节假期住宿需求集中释放属于正常市场现象,但如果涨幅明显超出合理范围,可能带来多重影响:一方面,过度涨价会削弱游客消费意愿,不利于提升旅游体验;另一方面,价格乱象也可能损害城市文旅品牌口碑。近年“出圈”的淄博、哈尔滨等地的经验表明,价格秩序稳定、消费成本可预期,是提升旅游竞争力的重要基础。现行法规对价格监管也有明确依据。根据2010年国家发改委等部门印发的《关于规范酒店客房市场价格的意见》,当价格出现异常波动时,地方政府可依法采取最高限价等临时干预措施。专家建议,监管部门可建立动态监测机制,对旅游热点区域实行分级管控:对轻微违规以约谈、警示为主;对恶意哄抬价格、侵害消费者权益的经营者依法从严处罚。从长远看,价格在合理区间内浮动,才能实现多方共赢。酒店经营者应更多依靠提升服务质量获得收益,游客能够在透明、可信的环境中消费,地方政府也能更好释放文旅经济活力。当前正值节前预订高峰,多地已开展专项检查,重点查处虚构原价、捆绑销售等违法行为。
节假日价格波动是市场运行的常态,但“合理浮动”不能变成“无限上涨”。面对集中出行带来的短期紧张,行业自律关键在于兑现承诺、做好服务,依法监管关键在于及时预警、精准施策。守住价格秩序、稳住消费信心,才能把一时的人气沉淀为长期口碑与回头客,让文旅热度真正转化为城市高质量发展的持续动力。