2026年“3·15”国际消费者权益日来临的时候，人保财险上海分公司打算围绕“清朗金融网络，守护安心消费”的主题展开行动。他们把金融条款转化为温暖的服务力量，想通过实际行动把“以人民为中心”的消保理念传递出去。人保财险上海分公司把目标对准了社会公众、银发群体还有内部员工，给大家搭建一个清朗健康的金融生态环境。 为了把金融知识送到老年人耳朵里、心里去，人保财险上海分公司把消保课堂搬进了养老院。为了让老人们接受知识更轻松，分公司还专门设计了互动模式。他们通过健康讲座吸引大家注意，在聊天中自然地引入金融反诈知识。为了确保内容能看得清楚、懂得了，工作人员给老年群体制作了大字课件和适老化宣传材料。 这个行动不仅帮助银发族跨越了“数字鸿沟”，还帮助他们看清诈骗套路。通过这种温暖的互动方式，分公司想实实在在守护好他们的“养老钱袋子”。 在内部员工管理方面，人保财险上海分公司邀请了知名律师举办法律讲座。律师给大家解读了监管新规，加强了“把合适的产品卖给合适的人”这一职业底线。这次讲座还有线上直播版本，帮消费者更清楚地识别产品风险，选择适合自己的产品。 为了让金融知识普及到位，人保财险上海分公司还推出了“金融明白卡”。这张卡片把保险基础知识、消保小常识和适当性管理要点等核心内容进行了系统化整合。这些宣传材料通过线上线下渠道广泛投放给老年群体和新市民群体。 这个项目由崔家琛主持，徐卓人负责文字编辑，卓凝撰写。 今后，人保财险上海分公司会继续探索常态化、场景化的消保宣教模式。他们希望把权益保护意识融入日常、触及大众，用温暖的服务守护好每一位消费者的安心与信任。