3月27日，在博鳌亚洲年会的“亚洲银发市场潜力与价值共创”圆桌论坛上，百度副总裁阮瑜受邀发言，探讨了AI技术在养老领域的应用前景。面对我国老龄化加速带来的挑战，她提到大模型和AI Agent正成为推动产业升级的关键力量。尽管目前养老服务仍面临需求侧体验门槛高、供给侧效率低下以及保障侧覆盖不足等问题，但百度智能云凭借自身技术优势，正尝试通过智能化手段加以解决。针对老年人的多元化需求，百度智能云利用大模型构建了20余款专属Agent，涵盖陪伴、养老和健康管理等场景。这些Agent具备理解、决策和执行能力，能够从需求识别一直到服务交付完成闭环。在具体产品形态上，百度推出了“1+N+1”的居家养老体系：一是给小度智能屏等终端进行适老化改造，支持语音多模态交互；二是围绕三大核心场景开发了多个智能体；三是提供给养老企业一个SaaS平台来提升运营效率。通过这套产品体系，老年人只需简单语音交互就能实现订餐、问诊等操作。目前，这套智慧养老解决方案已经在北京、天津、山东、福建等地落地，服务了数万户老年人。未来，百度计划继续扩大覆盖范围和丰富服务生态，把智慧养老从试点阶段推向规模化复制。