“隐性营销”暴露了什么?

咱们先把话说开了,现在AI这东西是真的挺火,就像刘兴亮在DCCI互联网研究院说的,大家伙儿日常工作生活离不开它。但这就像一块遮羞布揭开了一样,隐藏在里面的商业套路开始露出来了,“隐性营销”这事儿就引起了好多人的注意。 就拿福建福州来说吧,林晓燕想在周末带孩子出去玩,问了下AI,结果直接就推了一堆带“立即预订”链接的度假村。更逗的是周建民,本来只是咨询两款冷门破壁机,结果被AI带着买了还附赠优惠,最后发现产品质量有问题。这就挺怪的,哪怕你不想买啥东西,只要让AI写个农产品文案,安徽的电商从业者王娟就给弄出来快递品牌的推荐语。 你说这是咋回事儿?刘兴亮分析了一下,商家现在主要用两种招数来影响AI。第一种叫“提示词诱导”,也就是在给AI下命令的时候,让它假装成某个品牌的资深推荐者。等用户问问题的时候,AI就会顺着这个角色去回答,推荐的话听起来很自然。这时候再把最开始那个诱导的命令给删掉,你看着就好像是AI自己的想法。 第二种叫“投喂式优化”,其实就是通过GEO来弄。很多AI在回答问题时都要上网搜资料。商家就在那些AI经常看的地方,像百科、测评网站还有社交媒体上发一些软文或者榜单。发多了之后,AI在回答相关问题的时候,就会把这些预设的商业信息当成事实给你说出来。 刘兴亮特别提到,这种悄悄混进内容里的营销方式危害不小。第一是破坏了信任。大家找AI帮忙是为了省事又中立,结果掺进去一堆推销的话,谁还敢信呢?第二是容易让人陷进信息茧房里。你只能看到商家想让你看到的选项,根本没法做出最好的决定。第三就是时间长了大家都不买账了。一旦觉得推荐动机有问题,这工具就废了。 还有一个风险特别大的是,要是这种套路跑到医疗、金融或者法律咨询这些严肃领域去了,后果可不堪设想。现在的监管体系确实有点跟不上趟。咱们国家的《互联网广告管理办法》规定得很清楚:广告得能让人看出来。但这种AI生成的内容是动态的、嵌在文本里的老把戏,以前那种盯着固定广告位的招数根本不管用了。 责任也难认定,涉及到给AI下指令的、发软文的、还有做模型的这么多方的利益链。说到底,这事儿就是技术太快加上商家太贪闹出来的。它不仅是对技术中立性的考验,更是对咱们治理能力的一次大考。 要想管住这事儿光靠一家两家不行。平台得负起责来,让模型透明点、多弄点过滤机制;监管机构也得赶紧研究新规矩;行业组织还得定个规矩让大家自律;最重要的是得提高大家的数字素养。只有大家一起努力才行,这才能把市场管好、把风险防住、让技术真正造福咱们老百姓。