咱们聊聊现在的政务平台,2025年这事儿闹得挺大,不少地方平台虽然建起来了,就是没人用。东北某地区的政务网站信息还停留在两三年前,服务入口很多都打不开,连西南某省这次第四季度的抽查都显示,51个账号存在内容更新慢的问题。东边那边查了七百多个应用,重复建设和投入低效率的情况也不少见。这些“僵尸平台”不仅没给老百姓和企业带来便利,反而变成了公共资源的浪费,这背后反映出一些地方搞数字化时只看重形式,不看重实际效果。 专家觉得,这种“沉睡”现象原因挺复杂。有的地方把平台建设当成“面子工程”,只追求数量多不重视维护,建成之后就没后续投入了;还有些平台设计时脱离实际需求,功能跟群众办事的需求对不上路;再加上跨部门协作不顺、数据共享不通畅等问题,更是限制了平台的作用发挥。浙江省和广东省针对这些问题已经开始整改了。浙江那边通过“关停并转”把低效的应用整合优化了;广东那边建立了日常监测机制,把那些更新不及时、互动性差的平台通报批评。清华大学公共管理学院的教授指出,政务平台最关键的是“用”,而不是单纯的“建”,现在得从三方面改改:一是考核别光看平台数量了;二是设计得更懂用户需求;三是打破数据孤岛搞协同治理。 中央党校(国家行政学院)的专家也强调说,清理“僵尸平台”不光是技术上的事,更是治理理念的改变。地方政府得换个脑子想问题,别总想着重建设轻运营了,得把资源往维护和迭代功能上倾斜。还得把公众反馈的渠道搞畅通点。其实政务平台就是数字时代政府办事能力的体现。现在大家的心思都从“有没有”转到了“好不好”。只有坚持实际效果导向、把制度定严实点、把责任压紧压实了,才能让政务平台真正火起来、活起来,变成老百姓离不开的数字帮手,也能为国家治理体系和治理能力现代化提供持久的动力。