中国建行湖南省分行（湖南建行）于腊月初八至2月9日共受理了1.4万笔现钞预约，共投放了36.75亿元新钞。曾雅琴作为通讯员向红网时刻新闻报道，年味儿越来越浓，城市里满是喜庆的氛围。人们换钱，这是中国人春节仪式感的一部分。建行湖南省分行各个网点都提前换上了新春装饰，有祥马吊旗、喜庆摆设和憨态可掬的马年“湾宝”，给客户营造了温馨的氛围。市民们特意赶来换一些崭新平整的钞票，给孩子包压岁红包或送给长辈。湖南建行开展了“迎新春 兑新钱”活动，为社区、乡镇和返乡客流集中的网点提供了丰富的新钞和零钱服务。同时，他们还开设了线上预约和线下现钞预约兑换窗口，以满足客户需求。张家界回龙路支行的杨大哥是一名便利店老板，他带了一堆零钱来办理业务。这些零钱有面额杂乱、褶皱甚至残破的情况。工作人员一张张抚平、一遍遍分类、一笔笔核对这些现金。这个过程中充满了信任与温情。湖南建行在娄底新化、长沙南站等人流密集场所开展宣传活动，教导大家如何识别假币和防范诈骗。长沙南站候车厅内几位旅客正在认真观看展示的安全线知识。 建行工作人员不仅清点钱币还接住生活的奔波，为客户提供了温暖的服务注脚。虽然这只是一些日常工作，但却串联起了真实的民生温度。通过这种方式湖南建行将金融服务融入了年味中。为了帮助市民顺利迎接团圆年，湖南建行把优质现金服务做到极致。