咱们许昌市市场监管局搞了个大动作，这回把这个由政府买单的“无忧消费险”给推出来了。河南日报社视觉全媒体中心的记者任华飞、李思远还有通讯员顾小姗去许昌实地探访了一番。事情是这样的，诚信经营的胖东来超市把许昌这座城给带火了，这回市里又把劲儿使在保障消费者权益上。3·15马上就要到了，在许昌市市场监管局的消息里，咱们全国首个由地方政府出资投保的“无忧消费险”就马上要在许昌上线了。这事儿意味着许昌在消费者权益保护这一块儿，又走在了前头。 许昌市市场监管局的相关负责人跟大伙儿聊起了这事。他说当地把“无忧消费险”给弄出来，主要是学了胖东来不搞套路、明码实价那一套经验。这个险不光是个保障机制，更是用数字化手段帮消费者撑腰。它彻底改变了以前那种等出了问题再去解决的老路子，直接把消费维权变成了“事前防、事中快、事后顺”的完整链条。为啥选在许昌搞这个呢？其实就是看上了当地政府主动保护消费者权益的理念，还有许昌那诚信的营商环境在全国排得上号。 具体到怎么受益这块儿，要是商家愿意立下“放心消费承诺”，他们就能被放进一个特殊的池子。消费者在这些店家购物后遇到退货难或者寄回的邮费贵等麻烦，都能找这个“无忧消费险”理赔。除了退货的事儿，要是在店里不小心受伤了（只要不是商家的责任），也能靠这个险看病吃药。 理赔范围挺广的，涵盖了在许昌吃、住、行、玩、买、乐等方方面面。只要在7天内把完好无损的商品退回去（符合国家标准），商家就得照办。如果商家耍赖不肯退，消费者拨12315投诉经调解还是没用，“无忧消费险”就会马上给你赔500块钱。而且这钱直接打到支付宝APP里的“无忧消费保”账户上就行。 商家也能图个便宜。一旦立了承诺就能拿个专属标志挂店里，这对来旅游的外地人来说就是个金字招牌，能帮商家多拉顾客。 在操作上，“无忧消费保”把入口和服务都整合在了线上。你只需要在支付宝上搜一下就能进去办理。遇到退货不顺利的情况，上传购物小票和政府协调证明就能直接寄送商品去仓库审核赔钱；要是遇到意外受伤的情况，上传医院的单子就能申请审核拿钱。审核的时候是系统先智能初审再让人复查一遍，你能看到整个过程进度怎么样。 总的来说这次创新对消费者来说省事又省钱，对监管部门来说工作效率也高了。商家要是诚信经营服务好点就能多做生意多赚钱。这也给全省甚至全国其他地方提供了一个参考样板。 现在“无忧消费险”已经测试好了随时能上线了。不过负责人也说了别把这个险当成万能的救世主，还是希望商家能踏踏实实做生意让消费者玩得开心愉快才行。