问题——节庆期间人流密集、线上交易活跃,电诈风险假期更容易被放大;春节前后,探亲访友、旅游出行、购物消费和红包往来集中,信息流、资金流高频交织,让“机票改签”“刷单返利”“虚假投资”“冒充熟人”等套路更容易钻空子。一些群众在节日氛围中警惕性下降,容易被“限时”“紧急”“内部渠道”等话术催促,冲动转账,带来财产损失和纠纷隐患。怎样让反诈知识更好听、愿意学、用得上,成为基层治理的一道现实考题。 原因——诈骗手法更新快、传播链条更隐蔽,而传统宣教常在“到达率”和“记忆点”上不够。当前电信网络诈骗多借助社交平台、短信链接、陌生来电等方式快速触达,话术紧贴节日场景与情绪需求,针对性强、迷惑性大。相比之下,单一的横幅标语或静态传单在信息密集的环境中容易被忽略。群众尤其是老年人、未成年人以及返乡务工人员,对核验渠道、紧急止付、报警流程等关键知识掌握不均衡,导致“平时知道要防、遇事还是慌”的情况仍可能发生。 影响——把宣传融入民俗活动,有助于提升参与度,形成“人人提醒、相互守护”的氛围。在容县都峤山风筝嘉年华现场,写有“天下无诈”“全民反诈”等字样的风筝随风升空,让反诈提示以更直观的方式进入公众视野。现场设置问答互动,将“全国反诈劝阻专用号码96110”“收到航班取消短信先通过官方渠道核实”等要点转化为便于记忆、便于转述的“口袋知识”。在“共绘心愿”环节,家长与孩子共同写下“守住钱袋子,过好幸福年”等内容,让反诈从“单向告知”变为“共同表达”,强化家庭内部的提醒机制和代际传播。对基层而言,这类“文体活动+安全宣教”的做法,既提升参与感,也更利于在人群集中的节庆场景中形成更强的防范氛围。 对策——坚持打防结合、防范前置,推动反诈宣传从“阶段性活动”走向“常态化”。容县公安部门将宣传阵地前移到景区、商圈、公园等人员密集区域,采取车巡与步巡结合、定点与流动互补的方式,面向不同群体开展提醒劝导和以案释法,并通过循环播放提示、现场讲解等方式提升可见度与触达率。同时围绕假期高发场景精准提示,如网购退款、机票改签、红包返利、投资理财等,明确“链接不点、信息不信、转账不急、官方核实、疑似被骗及时止付报警”的处置路径。数据显示,今年以来当地组织反诈宣传25场次,覆盖5万多人,发放资料5000余份,形成“节日不打烊”的连续宣传,并以更密集巡防提升群众安全感。 前景——以群众参与为支点,反诈治理将更强调精准触达与社会协同。随着诈骗手法不断“场景化”“情绪化”,反诈工作需要更好把握传播规律,把关键知识嵌入日常生活:一上,持续用群众更愿意参与的形式提升传播效率,把“识别—核验—处置”的流程讲清楚、讲明白;另一方面,推动家庭、学校、社区、商户等多方联动,织密“提醒网络”,把风险尽可能阻断在转账前、扩散前。未来,若将反诈融入民俗节庆、文体活动的做法与常态化巡防、重点人群宣讲、警情复盘提示衔接起来,有望在基层持续巩固“少发案、少损失”的治理成效。
容县公安局的这次实践说明,反诈宣传不必局限于传统做法;只要尊重群众的生活习惯和文化特点,把防范知识融入大家愿意参与的活动中,就更容易取得成效。从风筝节到日常巡防——从互动问答到以案释法——多种举措共同织起全社会、多层面的反诈防线。这也提醒我们,基层治理是否有效,关键在于能否真正贴近群众、服务群众,让安全防范成为更多人的共识与自觉行动。