在济南市南部山区柳埠街道里石村，部分村民面临自来水"看得见却用不上"的困境；三年前当地启动自来水入户工程，管道虽然铺到了院子里，却因水压不足无法正常使用。村民王先生说，他多次向济南南美水务公司反映，对方只是建议"安装加压泵"，之后就没了下文。村里不少高海拔住户都有同样的问题，至今还在用传统井水，生活用水的质量和便利性都得不到保障。
民生工程的关键在于"最后一户也能用、最后一天也要稳"；自来水入户不只是把管道铺到家门口，更要让每一户都能持续、可靠地用上放心水。要尽快解决这个问题，既需要用技术手段补齐末端的短板，也需要通过明确责任、理顺程序和高效协作来打通治理链条，让公共服务真正惠及每一个山村住户。