近日，河南开封万岁山武侠城景区一则"禁止外来商业拍摄"的管理规定在执行过程中引发游客不满。3月26日晚，游客沙先生在为妻子拍摄夜景时，因使用专业相机设备，被景区工作人员多次劝阻。尽管沙先生反复申明属于私人留念，仍被告知需前往服务台咨询。这个事件经网络传播后迅速发酵。 景区管理部门在凌晨发布情况说明，承认工作人员存在沟通方式简单粗暴的问题，并明确表示新规仅针对未经许可的商业拍摄行为。据了解，该景区自2026年2月起实施摄影服务统一管理，通过官方平台提供标准化拍摄套餐，价格从19.9元至159元不等。此举旨在整治长期存在的"野拍""黑拍"乱象，包括漫天要价、强制消费等问题。 记者调查发现，争议焦点在于景区将"使用专业设备"直接等同于"商业拍摄"的判定标准。根据现行规定，普通游客可使用手机或小型相机拍照，但三脚架、闪光灯等专业器材的使用需通过官方预约。这种"一刀切"的执行方式，导致部分正常留念的游客权益受到影响。 作为年接待量超2400万人次的网红景区，万岁山遇到旅游体验与秩序管理的双重压力。景区内2000余名NPC演员和特色场景催生了大量拍摄需求，此前确实存在非正规拍摄团队扰乱市场秩序的情况。但新规实施后，部分工作人员对政策的理解偏差和执行僵化，反而造成了新的矛盾。 针对暴露出的问题，景区已着手完善管理措施：一是加强员工培训，优化沟通方式；二是设立明确标识，划分拍摄区域；三是建立快速申诉机制。这些改进措施有望在规范商业行为的同时，保障普通游客的合理需求。 业内专家指出，随着旅游消费升级和自媒体发展，类似矛盾在全国多个景区均有显现。解决问题的关键在于制定更加精细化的管理标准，既要有效打击违规商业行为，又要避免误伤正常游客权益。建议通过技术手段如电子识别系统，或采取设备登记制等方式实现精准管理。
治理商业摄影乱象，初衷是维护游客权益与公共秩序；保障游客正常留念，体现的是城市旅游的温度与开放。边界要清晰，流程要细化，沟通要到位，才能减少“以管代服”“一刀切”造成的误伤。对景区而言，规则是底线，体验是关键；在两者之间找到更准确的平衡点，才能让人气沉淀为长期口碑与更高质量的发展。