话说在今年的1月5日，广东清远市清城区的一家周生生专卖店里头，李女士挑中了一个足金福袋挂坠。这宝贝买回来才戴了一天，表面就出现了明显的刮花，刮掉的地方露出了白色痕迹。看着不对劲，李女士就把这挂坠送到了当地的一家黄金回收店做光谱检测。结果这一测可不得了，不同点位的金含量波动特别大：最高的那个点达到了99.99%，虽然符合足金标准，但别的地方分别只有96.21%、83.35%，甚至还有一个点才64.37%。更奇怪的是，报告里还说里面混进了铁、银、钯这些别的金属。 李女士拿着报告去找店里人退货，工作人员一开始还挺强硬，说产品黄金纯度有保障，非质量问题不退货，只肯给翻新。这态度让李女士没法接受，她就把事儿给闹大了，通过12315平台投诉。后来周生生那边也听到了风声，1月31日他们终于松了口，表示对客户有诚意可以退货。不过他们也给顾客出了个难题，说李女士之前找的检测机构没验证过，想把这事定下来得双方一起去国家认可的权威珠宝检测机构再正式鉴定一下，以官方结果为准。 那边清远市清城区市场监督管理局新城市场监督管理所也接到了投诉。工作人员跟记者说，因为这是消费者自己送检的流程是独立的，结果到底客观不客观、公信力足不足还得看后面鉴定了。目前他们正忙着协调两边把饰品送去第三方专业机构去检查。 按照国家《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》（GB 11887-2012）的规定，足金指的就是金含量不低于990‰的黄金饰品。如果一个饰品不同部位的金含量差别太大，或者没标注却掺杂了别的金属元素，那可能就涉及到产品质量和标识合不合规的问题了。 这两年黄金消费市场越来越热，贵金属饰品做得也越来越复杂了，有些工艺比如焊接、镶嵌什么的就可能带进别的金属杂质。但按标准来说不管工艺怎么变产品整体纯度还是得达标才行的。现在消费者对权益的要求越来越高了。 这种事儿不光是这一件饰品的成分出了岔子还能看出个大问题呢——那就是贵金属消费品这块儿的质量监督、检测标准还有品牌信誉管理都不太让人省心。 以后要是想让消费者心里踏实企业得好好落实质量责任把内部管控弄好点；监管部门也得加强抽查和标准宣传力度推动行业透明发展起来才行。 到底最后权威机构会鉴定出个什么结果咱们还得等一等看后面的情况如何本报也会持续关注这个事儿的进展情况的。