问题——数字经济催生的“新群体”，带来子女教育新课题。
依托互联网平台接单、按需服务获取报酬的新就业形态劳动者，已成为稳就业的重要力量。
相关报告显示，截至2024年底，全国新就业形态劳动者规模约8400万人，占就业人口比重约21%。
伴随群体壮大，其子女教育与成长问题逐步凸显：教育衔接不稳、家庭陪伴不足、沟通链条不畅、社会交往与心理支持相对薄弱等，影响着未成年人在校学习与身心发展。
原因——时间错位与空间流动叠加，家庭教育支持系统易“失灵”。
南京师范大学学校社会工作团队在江苏省内4所中小学对600余名相关群体子女开展调研与服务发现，父母一方或双方常因工作地点不固定、接单时段分散、休息难以保障，难以稳定投入家校联系与课后陪伴。
与此同时，部分家庭受居住迁移、经济压力、育儿知识不足等影响，家庭教育支持系统相对薄弱，出现“参与缺位”与“关键节点响应不及时”的问题，导致孩子在学习、情绪与人际适应上更易积累压力。
影响——教育资源与情感支持的“双缺口”，易转化为学业与成长风险。
其一，教育资源获得存在不连续。
调研显示，约46%的受访学生为外地随迁至当地就读，需要重新适应课程节奏、评价方式与同伴关系；即便是本地户籍家庭，也可能因父母工时不规律而难以对接课后辅导、家校活动等资源。
其二，学习困难与信心不足较为普遍，70%以上受访学生认为自己学习处于“一般”甚至“有些吃力”状态，容易引发焦虑与自我效能感下降。
其三，家校沟通存在现实阻隔。
约52%的教师反映，部分家长因忙碌或工作时段特殊，电话沟通难以及时接通，导致学生成绩波动、情绪低落等情况难以在第一时间获得家庭回应。
其四，部分学生社会交往主动性不足，有教师反映个别学生课堂讨论参与度不高、遇到困难不愿求助，同伴支持感偏低，影响校园归属感与学校生活质量。
对策——以学校为枢纽，打通“识别—支持—反馈”闭环，构建校家社协同网络。
专家指出，破解难题关键在于把分散的支持力量组织起来，形成可持续的制度化安排。
一是建立精准识别与分层帮扶机制。
学校可在合规前提下，构建“班级—年级—学校”三级学生需求信息台账，动态掌握学业、心理、家庭支持等情况，做到早发现、早介入。
对学业基础薄弱学生，可依托课后服务开设小班化辅导或学习小组，提升针对性与持续性。
江苏部分学校已探索引入师范生志愿者开展学科帮扶，通过绘本阅读、趣味视频等方式提升学习兴趣与学习习惯。
二是补强情感支持与心理关怀网络。
针对亲子陪伴不足可能带来的内向、焦虑等问题，可完善一对一谈心、校园信箱、班主任成长记录等制度，建立“可触达、可倾诉、可转介”的支持通道，必要时联动专业社工与心理教师，防止小问题累积为大风险。
三是创新家校沟通方式，提升沟通“可达性”。
面对家长难以同步接听电话的现实，可建立“异步沟通”机制，采用留言、图片或短视频反馈等方式，便于家长利用碎片时间了解孩子在校表现；探索弹性家访与视频家访，在家长相对空闲时段开展沟通；依托数字教育平台开设线上家长学校，提供可操作的育儿方法与情绪管理指导。
与此同时，学校应强化正向沟通文化，及时传递孩子的进步与亮点，增强家长参与感和信任度。
四是营造互助友好的校园生态，提升同伴支持。
可通过“伙伴计划”、合作学习小组、社团活动等方式，为随迁或适应较慢的学生创造稳定的同伴链接，帮助其在参与中建立自信与归属感。
对新生和转学生，可设置“入校适应课程”与朋辈陪伴机制，降低融入门槛。
五是推动社区与社会资源下沉，形成共同托举。
社区可提供课后活动空间、公益兴趣课程与托管服务；行业协会、平台企业可通过公益基金、时间友好型志愿服务、家庭关爱项目等方式参与，探索更可持续的支持模式。
相关部门也可在随迁子女入学服务、公共教育资源配置、劳动者家庭权益保障等方面持续完善政策供给。
前景——从“补缺”走向“制度化托举”，让新就业形态更有温度。
随着新就业形态持续扩容，子女教育议题将长期存在并呈现多样化。
把握“教育公平”与“家庭友好”的治理导向，关键在于将零散的项目化帮扶转化为可复制的制度安排：学校端形成常态化识别与支持机制，家庭端获得更可行的参与路径，社区与社会力量提供更稳定的公共服务供给。
多方协同发力，才能让劳动者更安心、孩子更舒心、城市更有凝聚力。
新就业形态的出现是经济社会发展的必然趋势，这一群体为国家经济增长做出了重要贡献。
但我们不能忽视他们子女教育和成长中的现实困难。
解决好这一问题，既是对社会公平的维护，也是对教育均衡发展的推进。
学校、家庭和社会各界需要超越各自的局限，形成合力，通过创新沟通方式、完善支持机制、营造包容文化，确保每一个新就业形态劳动者的子女都能获得平等、优质的教育机会，在成长的道路上不被遗落，最终实现教育的真正公平和人的全面发展。