1月6日，《宇宙闪烁请注意》这个真人秀节目在安徽宣城录制的时候，很多粉丝都从各地赶来，但是因为园区需要封闭拍摄，粉丝们遇到了吃饭和喝水的问题。这事儿说明了一些地方在大型活动期间的服务还不够到位。 面对这种情况，在园区内开民宿的方红波和同事们自己掏钱买了十多件矿泉水和几百斤零食，免费发给现场的粉丝。方红波说，来的都是客人，作为宣城人应该尽点地主之谊。这个举动不是偶然的，说明宣城市民对家乡有很深的感情，也很在意自己的城市形象。 宣城一直把文旅融合发展作为重点工作来抓，市民们逐渐有了主人翁意识，觉得游客的体验和城市的名声是连在一起的。方红波他们的小举动虽然看上去不大，但产生了不少好效果：既解决了粉丝们的困难，又让大家感受到了宣城的温暖；还通过社交媒体传播开来，提高了宣城的知名度。 在当下文旅产业竞争越来越激烈的时候，这些细节才是让一个地方与众不同的关键。这件事也给文旅管理部门提了个醒：一方面要鼓励大家一起来参与服务；另一方面要做好应急预案。 从长远来看，文旅产业不仅需要好的硬件设施和风景资源，更需要有人文关怀的温度。宣城这次的例子说明市民的主动参与能弥补标准化服务的不足。以后的规划里应该多考虑人和城怎么互动好点政策引导和文化培养让那些暖心的故事变成平常事。 宣城的这个故事告诉我们：一个地方的吸引力不光看风景好不好看，还要看人的感情怎么样。那些不经意间的微笑、一杯清水、一份关怀才是最能打动人心的地方。