近年来——电信网络诈骗手段不断变化——持续威胁群众财产安全。1月19日下午，凤凰县公安局反诈中心监测到一条高危预警信息，显示沱江镇居民杨女士可能正遭遇“冒充客服退费”诈骗。诈骗分子通过社交平台联系杨女士，谎称其已开通某直播平台会员，如不及时关闭将每月自动扣费3000元。在对方诱导下，杨女士险些完成银行卡绑定及密码输入操作。警方分析，此类诈骗往往利用受害人对平台规则不熟悉，或担心产生经济损失的心理，通过伪造客服身份逐步取得信任，进而实施盗刷转账。
这场与诈骗分子的“赛跑”，比拼的是预警发现速度、上门劝阻效率和资金保护衔接；凤凰县的成功处置表明，电信网络诈骗并非不可防不可控：做到早识别、快处置、强联动，就能把风险挡在转账之前。对公众而言，面对“自动扣费”“退费关闭”等话术，最有效的自我保护是先核验、暂停操作、通过官方渠道咨询，守住“不转账、不泄密、不盲从”的底线，共同筑牢财产安全防线。