綦江区郭扶镇探索基层治理新路子

綦江区郭扶镇在探索基层治理新路子时,为了提升场镇的文明水平,采取了三端联动的办法。西南山区的场镇一般是周边村子农产品交易和生活物资集散的地方,但也因为历史规划不完善、人口流动密集和管理资源不够,成了基层治理比较难办的区域。郭扶镇作为典型的山区乡镇,管着22个村社区,中心场镇年头久了,街道窄,人车混行很严重。赶集的时候,占道经营、乱停车等现象特别多,不光让交通和卫生环境变差,也给文明创建工作造成了阻力。以前的治理老是碰上三个难题:部门间权责混乱导致效率低下,群众参与的渠道太少,还有治理手段老旧跟不上新问题。这些情况直接影响了居民生活品质和地方发展形象,大家对环境改善的愿望越来越强烈。为了打破这个僵局,郭扶镇拿问题开刀,重新把基层治理的框架搭建了起来。一边把经济发展、平安法治等部门的力气捏在一起成立了整治小组,打破行政上的障碍;另一边利用“141”基层治理平台的优势,把手伸到村社区和网格单元里,形成了政府、村居和群众一起干活的新格局。这套机制的重点在于责任分得细和流程走得通:平台把任务派到具体的地点和人头上,用实时调度系统迅速处理权责纠纷;还把“人人都是网格员”的观念推下去,让大家线上反映问题方便些,把“发现-上报-处理-评价”这一套闭环全给打通了。 数据显示机制运行后,郭扶镇已经巡查了35次,处理了186件事情,村社区自己处理了255个诉求,群众在平台上报了122件事,处理率高达100%。重点放在垃圾清运和车辆停放这些老百姓关心的事情上,实现了从被动收拾到主动预防、从单干到大家一起管的转变。现在他们把这三端联动当成日常工作了,特别是在赶集或者过节的时候加强巡逻值班,还在不断优化平台的响应速度。 这也说明了山区乡镇想提高治理水平不光要靠技术细管还要激发大家的积极性。只有政府领着走、基层配合着、群众自己心里有数共同使劲的时候乡镇的文明画面才能变成身边实实在在的样子。这种做法给别的地方也提了个醒:治理最后的那一步还是得落在让大家感到踏实和归属心上。