问题:近年来,电信网络诈骗手段迭代加快,从“冒充客服退款”“网络刷单返利”到“虚假投资理财”“冒充熟人转账”,诈骗链条呈现组织化、技术化、跨地域等特征。
青年群体学习生活高度依赖移动互联网,信息获取渠道多、社交频繁、对新型应用接触快,既是网络消费与社交活跃人群,也容易成为不法分子“精准画像”的对象。
如何把反诈宣传从“听过”变为“会用”,从“个体防范”拓展为“群体免疫”,成为基层治理中的现实课题。
原因:一方面,诈骗分子利用新技术包装话术与场景,通过伪装身份、诱导下载软件、远程控制、虚假链接等方式降低受害者警惕;另一方面,部分群体对个人信息保护、账户安全管理、转账风险评估等缺乏系统训练,遇到“高收益”“紧急求助”“权威通知”等刺激性信息时,容易在情绪驱动下做出错误决策。
此外,传统宣讲方式存在单向灌输、互动不足、情境不强等短板,难以覆盖真实诈骗中“话术推进—情绪操控—支付转移”的完整链路。
影响:电信网络诈骗不仅带来财产损失,还可能诱发个人信息泄露、校园秩序扰动与心理压力,甚至被利用为洗钱、涉赌涉诈等违法犯罪的“工具环节”。
对学校而言,学生一旦受骗,维权成本高、追赃难度大;对社会治理而言,诈骗高发将削弱公众对数字服务的信任,增加基层处置负担。
加强青年群体反诈能力建设,既是维护群众切身利益的民生工作,也是提升社会治理效能的重要抓手。
对策:在此背景下,柳州以“八桂聚力 反诈有我”为主题,组织开展青年反诈联盟志愿服务活动,探索“多部门协同+校园阵地+志愿力量”的反诈新路径。
活动由柳州市公安局联合共青团柳州市委员会、中国移动柳州城南分公司及广西智能制造职业技术学院等单位共同推进,围绕青年特点构建三类平台:其一,建立反诈知识学习平台,通过系统化要点梳理与典型套路解析,帮助学生形成“识别—核验—止付—报警”的基本防护逻辑;其二,搭建反诈实践实操平台,把风险点嵌入模拟情境与互动体验,让“看得懂的案例”转化为“用得上的技能”;其三,打造青春正能量传播平台,鼓励学生发挥传播优势,把个人学习转化为对同学、亲友的提醒与带动,实现反诈宣传从点到面的扩散。
活动现场,学生通过扫码进入“桂志愿”系统完成注册,加入柳州青年反诈联盟,进一步壮大校园反诈志愿服务力量。
围绕“可参与、可体验、可传播”的目标,现场设置反诈文创与互动展位,安排套圈答题、知识拼图、智慧非遗反诈体验、模拟诈骗场景推演等环节,提升参与度与记忆点。
公安机关展示区结合侦办案件中收缴的涉诈设备与作案工具,向师生讲解其用途、作案流程及防范要点,以直观方式揭示技术型诈骗的伪装路径,强化“陌生链接不点、可疑软件不装、转账汇款多核验”的底线意识。
与此同时,集章挑战、“螺警官”打卡合影、警用装备体验、小型反诈宣讲等环节贯穿全程,引导青年在互动中形成风险识别能力与规则意识。
前景:从治理角度看,反诈工作需要从“集中宣传”走向“常态化机制”。
此次活动体现出三点启示:其一,反诈宣传更要突出实战导向,通过情境化训练提高“识骗”与“止损”能力;其二,公安、团组织、通信运营商、高校等主体协同,可在信息预警、风险提示、校园教育、志愿服务等方面形成合力;其三,青年群体既是保护对象,也是重要传播节点,充分激发其参与热情,有利于构建群防群治格局。
下一步,可在校园中建立更稳定的联盟运行机制,推动反诈课程、主题班会、社团活动与志愿服务深度融合;同时加强与通信运营商的技术协作,完善风险提醒与号码治理;并以典型案例复盘、常见套路清单、应急处置指引等方式,持续提升社会面防范能力。
青年兴则国家兴,青年安全则社会安全。
柳州青年反诈联盟的启动,标志着全社会反诈防护网正在不断完善和升级。
通过政府、企业、教育机构的携手合作,通过知识传播、技能培养、志愿服务的有机结合,我们有理由相信,越来越多的青年学生将成为反诈的"守护者"。
这种由青年群体带动的全民反诈意识的提升,必将为建设更加安全的社会环境贡献力量,也体现了新时代社会治理创新的生动实践。