记者南江远带来消息，3月18日那天，西安仲裁委员会驻西安市消费者协会的仲裁工作站正式挂牌了。这意味着以后西安这边处理消费纠纷，“调解”和“仲裁”联手办事，总算走向正轨，成了常态化的事儿。 这次活动其实是照着上面要求来的，就是要把解决纠纷的路子搞宽点，让大家维权更方便、更有保障。为了这事儿，西安仲裁委员会、西安市市场监管局、西安报业传媒集团还有西安市消费者协会的领导们，当天都聚在一块儿聊了聊。大家一致觉得，这个工作站不光是把几个部门凑到了一起，更是为了让大家的资源能用得上，把劲儿往一处使。 大家表示，借着这次合作的机会，要打通监管、消保、媒体监督这些渠道，把信息互通、优势互补的工作格局建立起来，给西安的消费环境添把力。座谈会结束后，大伙还专门去了西安市市场监管局12315投诉举报中心和西安市消费者协会看看。现场了解了一下投诉受理流程和维权服务体系是怎么建的。 西安仲裁委员会的相关负责人说，以后要组织专业的仲裁员队伍，给大家提供快速立案、审理和执行的“一站式”服务。西安市消费者协会的负责人也说了，会拿这个工作站当纽带，主动去找线索，把仲裁服务送到社区、商圈和企业里去。通过“行政监管”加“行业自律”再加“仲裁保障”，来打造消费维权的合力。