春运期间人员流动密集、出行需求集中，车站成为信息汇集与交易行为叠加的场景，也容易被不法分子盯上。近期，青岛铁路公安处荣成站派出所围绕春运安保部署，候车室、售票厅、进出站口等重点区域开展反诈宣传，面向旅客提示风险、讲解套路、提供处置建议，力求把隐患消解在前端，守住群众“钱袋子”。 问题在于，春运阶段诈骗类型更具“时令性”和“场景化”。不法分子往往利用旅客时间紧、信息杂、心态急的特点，围绕“票”“款”“借”“贷”等关键环节实施诱导。比如，以“内部渠道”“余票代抢”为诱饵的虚假票务诈骗，以“退改签”“航班列车变更”为由的冒充客服退款诈骗，以“轻松赚钱”“返利秒到”为噱头的刷单返利诈骗，以及冒充亲友借钱、网络贷款等骗局，均具有链路短、诱导强、转账快的特征，一旦上当往往造成直接经济损失。 原因主要集中在三上：其一，春运期间旅客跨地域出行增多，临时改签、退票、查询时刻等需求上升，容易搜索引擎、社交平台或陌生链接中误入“仿冒页面”“假客服”。其二，部分旅客对正规购票渠道、平台规则和退款流程不熟悉，遇到“账户冻结”“操作失误需验证”等话术时，缺少有效辨别。其三，诈骗手段不断翻新，常以“官方口吻”“紧急提示”制造压迫感，通过引导下载不明软件、开启屏幕共享、提供验证码等方式完成资金转移，隐蔽性更强、识别门槛更高。 影响层面看，诈骗不仅损害旅客个人财产安全，也会扰乱春运秩序与出行体验。对个体而言，资金损失可能引发连锁困难，影响返乡行程与家庭生活；对公共管理而言，若虚假信息在站区周边传播扩散，容易造成旅客恐慌、投诉增多，增加现场处置压力，影响春运安全服务质效。更重要的是，电信网络诈骗具有跨区域、链条化特点，若不在出行节点加强提醒，往往会形成“高频触达—快速转账—难以及时止损”的风险闭环。 针对上述特点，荣成站派出所在宣传方式上突出“可见、可懂、可用”。一上，旅客集中区域设置横幅提示、发放宣传资料，提升触达率；另一上，民警以面对面讲解、现场答疑为主，用通俗语言拆解“高发骗局”的共性规律，通过典型案例提示关键风险点，帮助旅客建立基本防线：购票退改务必通过正规渠道；自称客服要求转账、索要验证码或引导下载软件的要坚决拒绝；涉及借款、贷款、刷流水等事项要提高警惕；遇到可疑情况及时求助车站工作人员或报警，争取第一时间止损。 对策上，更需把反诈宣传与春运安保形成合力，推动“提示前置、联动处置、持续覆盖”。在站区关键点位持续滚动提示，针对老年人、务工返乡人员等易受骗群体加强精准宣教；与铁路客运服务、站区管理单位协同，及时清理虚假小广告和可疑引流信息；完善现场咨询与求助机制，让旅客在遇到异常退改签、支付提示或借贷诱导时有明确的求证渠道。同时，通过案例复盘强化一线识别能力，提升发现线索、阻断转账、快速处置的效率。 前景来看，随着春运进入客流高峰期，反诈工作仍需保持力度与韧性。把宣传融入巡逻检查、秩序维护和服务引导全过程，有助于在“人流最密、风险最高”的节点形成稳定屏障。下一步，荣成站派出所将持续拓宽宣传覆盖面，推动反诈提醒常态化、精细化，以更贴近旅客需求的方式提升识骗防骗能力，为平安春运、温暖出行提供更坚实的安全保障。
在数字化支付普及的今天，春运反诈不仅是治安问题，更是民生工程；荣成铁警的实践表明，唯有将技术防控与人文关怀相结合，让安全警示既有力度又有温度，才能真正筑牢人民群众的财产安全防线。这场安全保卫战，正在为流动中国的平安画卷添上坚实的一笔。