近期，电信网络诈骗、非法集资变种、网络借贷诱导等风险手法不断翻新，叠加数字金融快速发展带来的信息不对称，部分消费者在“高收益”诱导、虚假链接、冒充客服等场景中容易掉入陷阱。
科技园区人员结构多元、工作节奏快、线上交易频繁，既是数字金融服务的高频使用者，也是风险易被利用的重点人群之一。
如何把金融知识送到身边、把风险提示讲到点上，成为金融消费者权益保护工作需要直面的现实课题。
在此背景下，瑞众人寿北京分公司联合多家金融机构，以“市集化”方式将宣传阵地前移至园区一线。
活动当天，监管部门、行业协会代表及40余家金融机构与园区职工、周边居民、新市民和新就业群体共同参与，通过“宣教+体验+服务”组合，增强公众识别风险、理性选择与依法维权能力，努力把金融教育宣传的触角延伸到末端。
针对“知识难懂、场景割裂、参与度不高”等宣教痛点，现场设置诚信消保互动区，以金融消费者八项权益为主线，结合防范非法集资、识别金融诈骗等主题，将知识点嵌入投篮、问答、转盘、拼图等互动环节，并由志愿者提供引导服务，参与者在完成任务、收集印章的过程中“边玩边学”。
这种以场景化、碎片化方式呈现的宣教路径，降低理解门槛，有助于把“看得懂、记得住、用得上”的风险提示转化为日常习惯。
活动还突出科技赋能，设置数字金融展示区，通过机器人互动、视频展播及园区大屏联动，集中呈现金融机构在智能服务、适老化改造、风险预警提示等方面的实践探索。
随着线上开户、移动支付、远程理赔等服务普及，消费者对便捷性的期待更高，对信息安全与隐私保护的要求也更强。
以可视化、可体验的方式展示数字金融应用，有助于公众理解“技术便利”与“安全底线”的关系，强化“核验身份、不点陌生链接、不轻信转账指令”等基础防线。
值得关注的是，活动将健康服务与金融宣教结合，打造“健康+金融加油站”，提供视力筛查、体态检测、中医正骨等义诊项目，并把反诈、防非等知识问答嵌入服务流程，让“守护钱袋子”与“关爱身体”同步落地。
近年来，基层金融教育宣传不断探索从“单向灌输”走向“综合服务”，其内在逻辑在于：只有把宣教融入群众愿意停留的场景，才能有效提升触达率与传播效率，推动风险防范从“被动提醒”转为“主动学习”。
从影响看，此类多机构联合宣教，一方面有助于形成行业协同的消保合力，推动统一口径、共同发声，减少信息噪声；另一方面，也能以园区为节点辐射周边社区与灵活就业群体，提升金融服务普惠性与覆盖面。
对金融机构而言，消保工作的“前置化”投入，有助于降低纠纷发生率与欺诈损失，促进形成更稳定的金融消费预期与更健康的市场秩序。
下一步，相关机构表示将持续开展多层次、常态化的公益宣教活动，进一步完善面向新市民、新就业群体以及老年人等重点人群的差异化宣传方案，推动风险提示更加精准；同时加强与园区、社区的联动，探索把消保教育嵌入就业服务、社区治理与企业培训等日常体系，形成可复制、可推广的基层宣教模式。
业内人士指出，面对风险手法快速迭代，金融消费者权益保护需要在“线上精准触达”和“线下场景深耕”两端同时发力，以数据驱动的预警提示、通俗易懂的案例解读和便民可及的咨询渠道，持续提升公众金融素养与自我保护能力。
金融消费者权益保护是一项长期工程，既需要金融机构的主动作为，也离不开社会各界的协同努力。
此次公益市集活动以创新形式打破了金融教育的传统边界，为行业提供了可借鉴的样本。
未来，唯有持续探索更高效、更贴近需求的宣教模式，才能筑牢金融安全的群众基础，助力经济社会高质量发展。