各位打算办托管的朋友,咱们都知道现在机构那么多,竞争激烈得很。想要家长主动选你、信你,光靠环境或者低价肯定不够。今天我就给大家掏心窝子,分享5个实实在在的招数,帮你抓住孩子、打动家长。先说第一件事:孩子才是最终体验者,把孩子的心思抓住了,家长自然就把选择权交给你了。接待的时候别光顾着跟大人说话,多给孩子点关注,记住他的名字和爱好。多夸夸他,跟他平等地聊聊天,用细节去拉近距离。哪怕是节日搞个小活动,或者平时多给点暖心关怀,孩子很快就会对你产生好感。记住啊,真诚自然最重要,别太刻意也别讨好,这样才能真正赢下孩子和家长的认可。 接下来第二招:说话的艺术要学会用暗示的方法引导家长做选择。别老问“要不要”、“行不行”,这种开放式的问题太让人犹豫了。换成二选一的话术比较好,把主动权给家长,结果自然就往报名那个方向走了。比如说约人家参观的时候问“周六还是周日来”,促销的时候问“您是用A方式还是B方式交费”。只是一句话的改变,就能大大降低家长的抗拒感。 第三点特别关键:遇到家长有疑虑别着急辩解。先把情绪接纳下来再去疏导嘛。事先把家长常见的疑问想周全,准备好专业的回答;多跟那些认可机构的家长交流交流,营造一个正面的氛围;碰到那些负面情绪的家庭可以及时分流沟通或者转移话题。只有把情绪稳住了,订单才稳得住。 第四招:巧妙抬高招生门槛来制造稀缺感。好的班级别弄得太泛滥了,优质生源需要筛选一下。针对那种特色班或者精品小班可以适度设置点门槛,透露出名额有限、学位紧张的信息。这样能激发家长的紧迫感。记住这门槛得适度、合理、可信才行,别夸大也别虚假。 最后一点是维护潜在客户的重要性:很多机构丢生源不是没咨询量,而是没跟上服务。建立个潜在家长的档案按需求强弱分分类;定期关心关心孩子的学习成长;节日节点的时候送上真诚的问候;还可以邀请他们参加开放日或者体验活动。长期用心维护下去观望的家长就变成忠实客户了。 其实办托管拼到最后拼的就是专业、细节、信任和方法。把这5件事做细做实做透了你的机构自然能在众多托管里冒尖。想要提升自己的话这几份资料都可以免费领【01】托管招生续班话术全套【02】招生续班方案全套还有【03】开学大礼包【04】暑期招生方案【05】新手运营指南【06】午托晚托指导【07】培训机构表格333张还有【08】各种节日方案都在这里面呢。 如果您想在教育行业闯出一片天地想加入晋级教育这个大家庭赶快报名“如何办好托管班”这个品牌课程吧!中国学生托管开创品牌晋级教育有着22年办学经验还有30多个实操课程遍布全国一万多家校区呢赶紧加入我们一起赚钱吧!