基层治理就像国家大厦的地基，直接关乎老百姓的切身利益和社会的安稳。最近，中共广东省委办公厅还有广东省人民政府办公厅特地发文表扬了一批在这方面做得特别好的集体和个人。广州黄埔区永和街道党工委也在这份名单里，而且还是全省100个受表彰集体中的一员，更是广州市仅有的两个获奖街镇单位。他们通过一套系统化的创新办法解决了不少难题，搞出了一个叫“永和模式”的东西，挺有示范作用的。 面对基层事务多、群众要求也多的情况，永和街道抓住党建不放，把提升效率和满足大家对美好生活的向往紧密结合起来。 为了让大家办事更方便快捷，他们把街道综合治理中心给建起来了，这就像一个大总管和前哨站。这个中心不光是把各部门的人凑一块儿，还把综合服务中心、执法队、劳监所、司法局、交警大队等十来个部门的人集中办公、一起干活。以前办治安、矛盾、劳动保障这些事要到处跑，现在只需要进一扇门就能全办妥。 中心还把派出所、社区医院这些一公里范围内的关键单位连起来了。一旦有什么突发事件或复杂情况发生，党工委一声令下就能让相关力量快速到位，形成了“中心吹哨、部门报到”的局面，把矛盾化解在小处。 治理得好不好得看老百姓满不满意。永和街道不躲着历史遗留问题或者民生领域的“硬骨头”，主动去啃。比如推进“保交楼”工作，这四年他们协调各方力量帮着2300多户家庭解决了住房问题。接着他们又联动教育、住建、城管等部门把子女上学、物业管理这些衍生出来的麻烦事也都给理顺了。 因为把工作重点放在了老百姓最急最盼的地方，居民们对街道的认可度很高。信访投诉量连续三年都在下降，平均降幅达到了40%。 安全是发展的大前提。永和街道在平安建设上花了大力气，建起了立体化的防控体系。他们组建了13支由民警和干部搭档的巡防队，把巡逻的触角伸到了街头巷尾。 他们还专门搞了个特色治安研判机制，通过分析数据来精准布防、重点整治。实实在在的努力带来了效果：2023年案件类警情同比降了36%；2024年降得更多到了47%；2025年接着保持20%的降幅。 矛盾纠纷是基层常有的事儿。永和街道推出了“人民调解+”模式，打破部门界限把司法、公安、法院等多方专业力量整合到一起。根据矛盾性质来分层处理，把行政调解、人民调解、司法调解给衔接起来了。 这种模式处理了超过8400件劳动纠纷案件，帮劳动者讨回了近亿元工资。并且做到了100%的结案率和100%的群众满意度。 在广东省搞“百县千镇万村高质量发展工程”的大背景下，“永和模式”给我们提了个醒：提升基层治理水平是高质量发展的重要一环。他们坚持党建引领、强化系统思维、突出精准服务、鼓励机制创新的经验值得推广。这份通报表扬既是对过去成绩的肯定，也是对以后继续干好的期待。