三月，贵阳。
一列满载旅客的普速列车穿行于黔中大地，车厢内却多了一堂别具一格的金融安全课。
工商银行贵阳中华路支行联合贵阳铁路公安处乘警支队、K9388次客运段列车员，在行驶途中共同开展以"金融暖途，工银相伴"为主题的学雷锋金融知识宣讲志愿服务活动。
这是该支行连续第二年将金融宣讲课堂搬上列车，以流动车厢为载体，将金融安全知识直接送达旅途中的普通群众。
一、问题：金融风险防范意识薄弱，基层群众仍是重点关注对象 近年来，电信网络诈骗手段持续翻新，假冒客服退款、虚假收付款码、伪造转账记录等骗术层出不穷，受害群体呈现出向中老年人、农村居民、流动人口集中的态势。
与此同时，假币流通问题在部分地区仍未根绝，基层从事现金交易的小商贩、个体经营者因缺乏辨别能力，时常蒙受损失。
此次活动现场，来自安顺的菜农李师傅坦言，长期在市场收取现金，始终担忧收到假币，却苦于没有系统学习辨别方法的机会。
这一情况并非个例，折射出金融安全知识在基层群众中普及程度仍有较大提升空间的现实。
二、原因：服务触角受限，传统金融宣教难以覆盖流动人群 传统金融知识宣传多依托银行网点、社区活动等固定场所开展，覆盖范围相对有限，对于长期在外务工、频繁流动的群体而言，接触系统性金融安全教育的机会较少。
列车作为连接城乡、汇聚各类人群的重要交通载体，每日承运大量旅客，其中不乏老年人、农村居民等金融知识相对薄弱的群体。
如何突破物理网点边界、将金融服务延伸至流动场景，成为普惠金融工作面临的现实课题。
三、影响：沉浸式宣讲收效显著，旅途群众获得感明显提升 此次活动中，银行工作人员与乘务人员共同担任"金融讲师"，利用行车间隙开展现场教学。
在反假货币环节，工作人员采用"眼看、手摸、比对"三步识别法，手把手指导旅客辨别真伪，直观易懂；在防范诈骗环节，结合当前高发骗术类型，联合乘警开展情景化演练，并以"不轻信、不转账、多核实"为核心口诀，配合真实案例加以说明，使旅客在轻松氛围中掌握防护要领。
活动同步设置有奖问答互动，将知识传递与趣味参与相结合，有效提升了旅客的参与积极性。
工作人员还就手机银行跨境汇款、低费率转账等便民金融产品进行推介，让政策红利直达旅途群众。
多名旅客表示，此次宣讲内容贴近实际、通俗易懂，既学到了实用技能，也感受到了金融服务的温度。
四、对策：政银铁三方协同联动，构建流动场景金融服务新模式 此次活动的有效推进，得益于政府部门、金融机构与铁路运营单位的协同配合。
贵阳铁路公安处乘警支队的参与，不仅强化了活动的权威性，也为情景化防诈演练提供了专业支撑；列车乘务人员的协助，则确保了宣讲活动在有限的行车时间内有序开展。
三方联动的工作机制，为金融服务向流动场景延伸提供了可复制的实践样本。
该支行负责人表示，以雷锋精神为引领，将反假货币、防范诈骗、个人征信、金融消费者权益保护等实用知识讲深讲透，是国有大行履行社会责任、守护民生福祉的应有之义。
五、前景：常态化品牌化推进，普惠金融服务持续走深走实 据悉，工商银行贵阳中华路支行将持续深化"金融为民"服务理念，推动列车金融宣讲活动向常态化、品牌化方向发展，进一步扩大覆盖范围，重点关注老年人、青少年等金融知识薄弱群体，将安全保障与惠民服务更精准地送达群众身边。
守护“钱袋子”，既需要技术与制度，也离不开贴近群众的公共服务。
把金融安全教育送上列车，把风险提示融入旅途细节，是对志愿服务精神的实践，也是对民生关切的回应。
唯有持续织密跨部门协同网络，让金融知识看得见、学得会、用得上，才能让每一次出行更安心，让社会运行更有序、更温暖。