为进一步密切联系群众，提升纳税服务质量，国家税务总局福州市税务局日前组织主要负责人走进12345政务服务热线中心，集中接听和回访群众诉求。
通过面对面、零距离的方式，针对医疗保障、个人所得税、住房交易和车辆购置等多个领域的政策问题进行了系统解答，共处理诉求件20个。
在医疗保障方面，税务部门明确了城乡居民医保的缴费安排。
根据相关规定，2026年城乡居民医保实行按年度参保缴费制，设立了1月1日至2月28日的延长缴费期。
对于错过正常缴费期的参保人员，仍可在延长期内补缴，且从缴费之日起即可享受当年的城乡居民医保待遇。
这一政策安排为广大参保居民提供了更加灵活便利的缴费选择。
在个人所得税优惠政策方面，税务部门重点解读了继续教育专项附加扣除的叠加享受规则。
针对在读研究生同时取得职业资格证书的情形，纳税人可以同时享受学历继续教育和职业资格证书两项扣除。
其中，学历（学位）继续教育按月扣除400元、全年4800元；职业资格证书按3600元定额扣除。
两项可叠加享受，当年最高可扣除8400元。
这一政策充分体现了税收对人才培养和继续学习的支持力度。
住房交易领域的优惠政策也得到了重点关注。
税务部门介绍，财政部、税务总局及住建部于今年1月联合发布公告，延续实施支持居民换购住房的个人所得税优惠政策。
自2026年1月1日至2027年12月31日，对出售自有住房并在出售后1年内重新购买住房的纳税人，其出售住房已缴纳的个人所得税予以退税。
同时，新修订的增值税政策规定，自2026年1月1日起，个人销售购买不足2年的住房按3%征收率全额缴纳增值税；销售购买2年以上的住房免征增值税。
这些政策调整有利于满足居民合理的住房改善需求，进一步激发房地产市场的活力。
在新能源汽车购置方面，税务部门确认了车辆购置税的优惠政策继续有效。
根据规定，对购置日期在2026年1月1日至2027年12月31日期间的新能源汽车减半征收车辆购置税，其中每辆新能源乘用车的减税额不超过1.5万元。
这一政策措施充分体现了国家支持新能源产业发展、推动绿色低碳出行的政策导向。
在子女教育方面，税务部门还提醒纳税人注意专项附加扣除的无缝衔接。
对于3岁以下婴幼儿照护扣除和子女教育扣除的切换，纳税人需要在孩子满3周岁的当月及时在个人所得税APP中进行信息更新，避免因操作不当而漏享政策优惠。
这种人性化的提醒充分体现了税务部门以纳税人为中心的服务理念。
税务部门还针对企业纳税人提供了相关指导，对数电发票额度调整等业务问题给予了解答，帮助市场主体更好地适应新的税收管理要求。
从宏观层面看，这些政策的集中推出和系统解读，反映了国家通过税收杠杆精准调节经济的政策思路。
通过继续教育扣除鼓励人才培养，通过住房换购优惠支持合理住房需求，通过新能源汽车优惠推动产业升级，通过医保缴费灵活性提升保障覆盖面，这些措施形成了相互配合、相互支撑的政策体系。
此次福州税务部门通过12345热线与市民直接对话，不仅解答了具体政策疑问，更展现了政府部门主动作为、服务民生的担当。
在当前经济形势下，精准实施税收优惠政策对提振消费信心、促进市场活力具有重要意义。
未来，随着各项惠民政策的持续落地，预计将有更多群众切实感受到政策红利，为经济社会发展注入新动能。