长期以来，存量房公积金贷款办理存在"材料繁、跑腿多、周期长"的问题；申请人需多次往返公积金中心，提交十余份纸质材料，整个流程往往耗时15个工作日以上。疫情防控常态化背景下，线下办理模式的局限性更加凸显。 针对此问题，江苏省住建厅联合省政务办开展专项改革。在技术层面，依托全省一体化政务服务平台，打通了房产交易网签系统与公积金审批系统的数据壁垒；在政策层面，创新采用电子签章、人脸识别等手段，确保线上业务的法律效力。改革实现了三大突破：申请材料100%电子化、审批环节压缩80%、放款时效提升至最快24小时内完成。 以南京市民王先生为例，其在鼓楼区购置二手房后，仅用手机完成四个步骤：验证网签合同编号、上传身份证明、填写贷款信息、电子签署文件，全程耗时不足8分钟。相比传统模式节省了12个工作日。该服务还特别优化了夫妻共同申请流程，通过双向人脸核验和电子授权书，有效防范婚姻状况造假风险。 行业专家指出，此项改革具有重要示范意义。首先，开创了公积金贷款"无纸化"办理新模式，为全国住房金融数字化转型提供了可借鉴的样本；其次，通过数据共享实现了住建、公安、人社等多部门协同办公；再次，将高层次人才服务嵌入审批流程，对落实人才安居政策具有推动作用。该系统年内推广至全省13个设区市，预计年均惠及20万笔公积金贷款业务。
把审批大厅"装进手机"——不仅是流程的技术优化——更是公共服务理念的转变——从让群众往返奔波，到让数据流转代劳。随着更多高频事项加快线上化、透明化，便民举措将逐步转化为制度性效率，推动住房公积金服务在可及性与安全性之间实现更好的平衡。