春节返乡潮来临之际，陕南山区县城的电力服务出现新变化。记者在略阳县黑河镇走访了解到，当地供电部门通过服务模式创新，把返乡用电从“等人上门办理”变为“线上办理+提前服务”。过去，务工人员返乡后往往需要到现场办理复电手续；如今，手机操作即可完成申请，供电服务也提前介入。
返乡用电看似琐碎，却关系到群众过年返家的便利与安心，也检验着基层公共服务的效率与温度。把办电流程搬到手机端，把服务前移到村组网格，把安全检查落实到每一户的线路与开关，才能让“回家就有电、用电更安心”成为常态。面向未来，随着乡村产业发展和新能源出行加快普及，持续提升数字化服务能力与配电网精细化治理水平，将为农村地区安全用电和民生保障提供更有力的支撑。