问题——入境旅游“流量”如何转化为“消费增量” 在不少海外社交平台上,“到中国要带空箱子”“必买清单”“离境退税指南”等内容广泛传播,反映出境外游客在行程规划中对购物的权重明显上升;国家税务总局数据显示,2025年我国离境退税业务量和退税规模均大幅增长,境外游客“买得更多、退得更快”的趋势逐步显现。由此带来的新课题是:如何把“来得了、玩得好”继续升级为“买得放心、带得顺畅”,推动入境消费形成更稳定、更可持续的增长。 原因——产品竞争力与消费便利化共同“加速” 一是供给端升级带来“可带走的中国体验”。在北京王府井等核心商圈,智能手环、蓝牙耳机、充电宝等中国品牌数码产品成为境外游客的热门选择。部分游客一次购买多件,用于家庭使用或应朋友“代购”需求。随着中国制造向中高端迈进,智能终端、无人机、折叠屏手机、智能眼镜等产品以功能创新与性价比优势吸引海外消费者,“科技新特产”逐步替代传统印象中的单一纪念品。 二是集聚化市场提升“一站式”购买效率。深圳华强北等专业商圈凭借品类齐全、更新速度快、配套完善,成为境外游客“扫货地图”上的高频目的地。游客带着清单比价选购——甚至拖着行李箱穿梭市场——折射出集散式供给对消费决策的强支撑。浙江义乌依托“世界超市”的规模优势,从小商品到智能家电、无人机等产品形成完整链条,增强了“到了就能买齐”的确定性,一站式体验进一步放大目的地吸引力。 三是服务端改善降低购物门槛。多语种标识、涉外咨询、外卡支付环境的持续完善,加之离境退税政策的推广落地,使境外游客从“想买”到“敢买、愿买”更为顺畅。退税流程更清晰、指引更可得,客观上提高了中高客单价商品的成交概率。 影响——带动城市商圈升级,重塑入境游产品结构 境外游客“购物型行程”增长,正在改变传统的入境游消费结构:其一,消费从景区周边向城市核心商圈、专业市场、综合体延伸,带动商圈服务标准与国际化水平提升;其二,商品结构从土特产、纪念品向科技产品、智能家居、数码配件等扩展,推动“产品+服务”组合供给;其三,文化消费热度上升,文创产品成为新的增长点。重庆磁器口古镇等地将传统工艺与现代审美结合,小巧便携的铜制摆件、融入吉祥纹样的创意礼品受到欢迎。北京、成都、西安等地以建筑、非遗、美食为灵感开发文创,既满足“带得走”的需求,也提升了文化传播的到达率与亲和度。 对策——以制度便利与品质保障稳住“回头客” 业内人士建议,进一步释放入境消费潜力,需要在“便利”和“信任”两端持续发力:一要优化离境退税服务体系,推动退税商店布局更贴近游客动线,在机场口岸、重点商圈形成协同;加强多语种指引与政策解读的可获得性,减少信息差。二要完善支付与咨询保障,提升外卡受理覆盖面,强化涉外服务人员培训,提升现场沟通效率。三要把好质量与合规关,针对热门品类加强价格标识、售后服务、消费维权等配套,推动“买得放心”成为口碑。四要鼓励各地因地制宜打造“可带走的城市名片”,将科技创新、工业设计与地方文化资源结合,形成更具辨识度的伴手礼体系与消费场景。 前景——“中国购”有望成为入境消费的重要支点 综合来看,从“中国游”走向“中国购”,并非简单的购物热,而是中国供给体系、创新能力与服务水平综合提升的外在呈现。随着入境旅游持续恢复、国际航线逐步加密以及消费便利化政策优化,境外游客在华消费有望从“集中爆发”转向“常态增长”。未来,若能在产品品质、服务细节与制度衔接上形成更强合力,将进一步把“人气”转化为“财气”,把“短期热度”沉淀为“长期品牌”。
从茶叶丝绸到智能设备,从手工艺品到文创精品,"中国购"内涵的变迁,映照着这个国家综合实力的跃升。当外国游客争相将"中国创造"带往世界各地,认可的不只是商品本身,更是一个国家的创新活力与文化魅力。这幅双向奔赴的消费新图景,正在为世界观察中国打开一扇新的窗口。