手机银行给银行赔了一笔钱，总共是200万。这两年半时间里，她的投资亏了85万。

71岁的王女士通过手机银行给银行赔了一笔钱，总共是200万。这两年半时间里，她的投资亏了85万。王女士把这事儿告到了北京大兴法院，要求银行全额赔偿她的损失。银行被认定在操作上存在违规，明显有过错。根据调查结果，法官发现了三个关键问题。首先是关于风险测评的问题，王女士在柜台做完的是稳健型测评，结果给她变成了成长型。两份测评问卷在核心问题上有很大差异。法官根据王女士的年龄、职业背景还有录音证据，判定第二次测评并不能代表王女士真实想法。第二个问题是销售过程违规。这次购买基金是在理财经理陪同下在银行网点以外进行的，理财经理把王女士带到餐厅通过手机银行完成购买，没有进行必要的“双录”。第三个问题是适当性义务缺失。银行把高风险的基金卖给了风险承受能力低的老年人，并没有证明他们完整履行了告知义务。最终法官判定银行操作违规且有过错，得承担全部赔偿责任，赔偿给王女士85万余元。这个新闻是北京日报编辑肖旭审核的。审核人是张倩和王晨郁，校对人是陈震海。