嘉兴市公安局交通管理支队为了解决群众处理交通事故时“多头跑、反复跑”的难题,决定推广“一站式”处理平台。平湖市公安局党委委员、交通管理大队大队长唐跃谈到,原来处理伤人交通事故平均需要52天,出具文书25件,与当事人见面12次,效率低下。为了优化流程,平湖市公安局从2024年7月开始实施“互联网+交管”服务改革。 通过构建“嘉警云处助手”平台,平湖市公安局把公安、卫健、财政、保险等多个部门的数据打通,聚合了10大类、48个执法环节。这个平台利用互联网、政务网和公安网的大数据,实现了案件全流程的自动化管理。从预约笔录制作到责任认定文书签收,再到连线咨询民警和上传证据材料,群众都能在手机上通过这个平台完成。嘉兴市公安局交通管理支队事故对策大队民警韩轶表示,“嘉警云处助手”已经在嘉兴全市范围内铺开使用。 今年浙江嘉兴平湖市新仓镇新庆路庆丰村路段发生了一起车祸,行人沈某受伤。事发后双方通过这个平台很快拿到了1.8万元交强险救助垫付款。据悉,“嘉警云处助手”已经给4143名群众处理了1656起伤人交通事故,累计为当事人省下了1.24万小时的跑腿时间和138万元的经济成本。