最近，我在人事部的工作中遇到了一些同事，给我留下了深刻印象。小刘和小张都是新来的实习生，他们的工作能力很强，但是他们在处理情绪方面还有待提高。有一次，公司项目出了问题，同事忘了传关键数据，结果小刘被领导训了整整二十分钟。他很委屈，整个下午都没有跟人说话。我去茶水间找他聊了聊，他勉强扯了扯嘴角，表情比哭还难看。第二天领导私下找我聊，说小张情绪挂在脸上不太好。背锅不可怕，可怕的是把“我不服”三个字写在脸上。情绪一旦显露出来，就容易得罪人。我们公司有个老员工叫老周，技术很好但是一直升不上去。有一次他负责的方案被别人截胡了，他没有反驳，但是心里很委屈。结果大家都不太敢靠近他，觉得他扛不住事儿。你看在职场上，背锅本身不可怕，可怕的是你背完锅以后的表现。要想在职场上吃得开，就要学会把情绪隐藏起来。我有个朋友叫王姐，是个项目经理。有一次她带的项目出了问题，客户在电话里骂了四十分钟，她全程没辩解。挂了电话之后她深呼吸一下，给团队开会解决问题。后来那个项目救回来了，年底评优还拿到了全票通过。王姐跟我说过：“背锅之后最要紧的是分清‘情绪’和‘事’。”她懂得把情绪和事情分开处理。 所以下次再背锅的时候，你可以试试给自己设一个“情绪冷却期”。背完锅别急着反应，先给自己留点时间消化情绪。可以去楼梯间站几分钟或者买瓶水喝喝。然后用行动代替表情，别人看到你在解决问题就不会盯着你看。最后找对的人倾诉但别在公司里说出来。人事部同事小刘和小张还有老周王姐这些人都给我留下了深刻印象。背完锅后要学会隐藏情绪才能在职场上走得更远。