基层治理其实就是联系群众、服务民生的纽带，是国家治理的重要基础。最近几年，社会结构变了，大家的需求也多起来，传统志愿服务在专业性、持续力还有精准度上都遇到了不少难题。大家都在琢磨，怎么把服务的“温度”和“效能”结合起来，给基层治理现代化找条好路子。昆明市就是以党建来统领，搞起了专业社会工作和志愿服务的深度融合。他们把专业社工的方法和志愿服务的群众基础结合在一起，慢慢建起来了“社工和志愿者一起干、志愿服务帮着干”的好机制。这样一来，基层服务更规范了，回应需求也更准了。 去社区里看看效果挺明显的。在盘龙区青云街道青裕社区，那边老人多，专业社工就帮忙组了支助老服务队，搞起“窗帘行动”、“敲门陪伴”这些事。还把家风文化带进去，让“一家之训”变成了“社区之风”。西山区盛高大城社区也是靠打造品牌、孵化队伍，把志愿服务从“搞活动”变成了“做品牌”、“重文化”，居民都很认同。 专业力量进来后，志愿服务也跟着变了样。昆明市儿童医院社工部设计了游戏治疗、音乐治疗这种特色服务，再加上多支慈善基金的支持，给2.3万名患儿提供资金和心理帮助。还有“生活妈妈”这种志愿者团队长期在这儿帮忙，这就体现了专业和人文关怀的结合。盘龙区金康园小学弄了全省第一个校园社工站，通过政校家社一起努力，给学生做心理疏导和成长支持。 这个模式成功的关键在于党组织统管资源、社工提供专业支撑、志愿者活跃起来形成互补。以后可以多借鉴这个经验。随着治理重心下沉到基层，“把专业力量和志愿精神结合起来”会越来越重要。接下来得把培训机制健全了、激励保障做好了、服务领域拓宽了。“融合模式”就不只是在试点阶段了，而是成了常态。它能延伸到更多民生场景里去。 基层治理说到底是给人服务的，就是要回应大家对美好生活的向往。昆明用党建做统领去推动社工和志愿者融合，就是在践行这个理念。这就告诉咱们，搞治理创新既要靠制度设计也要有温度；既要靠专业方法也要靠社会力量参与。只有这样才能真正解决问题。