问题：节前消费、出行与资金往来增多，现金使用频率上升，老年人、家庭用户及个体工商户等群体更易成为电信网络诈骗、假币流通以及不规范现金收付等风险的主要受影响对象。
与此同时，部分居民对个人征信管理、反洗钱常识和新规要求了解不足，容易在“转账汇款”“扫码支付”“代收代付”等常见场景中出现疏漏，影响资金安全与日常生活秩序。
原因：一方面，节日节点叠加线上娱乐、网购促销和社交往来，诈骗分子往往利用“冒充客服退款”“冒充公检法”“中奖返利”“刷流水解冻”等话术实施诱导，手段更新快、迷惑性强；另一方面，社区居民金融知识水平存在差异，老年人对智能设备操作不熟、辨别信息真伪能力相对不足，个体工商户在现金收付、找零、收款码管理等环节也可能存在风险盲区。
此外，随着支付方式多元化和金融监管要求不断完善，相关政策与服务渠道需要更贴近基层、以通俗方式传递到“家门口”。
影响：金融风险一旦在节日期间集中暴露，轻则造成个人资金损失、信用记录受损，重则引发家庭财产纠纷和社会焦虑情绪；对商户而言，若对现金收付政策和经营场景风险防范不足，可能带来资金管理不规范、纠纷增多等问题，影响正常经营。
更广泛层面看，居民金融素养与风险识别能力直接关系到社区治理效能与区域金融生态稳定，节前针对性宣传与便民服务具有明显的“预防性投入”价值。
对策：围绕上述问题，兴业银行遵义分行第一党支部以社区为重点阵地开展系列宣传。
活动中，党员先锋队通过悬挂横幅、设置咨询展台、发放手册、现场演示和案例互动等方式，将防范电信网络诈骗作为宣讲重点，介绍常见诈骗类型、识别要点与举报渠道，并结合真实案例提醒居民“不轻信、不转账、不透露”，在关键环节做到及时核实。
针对现金安全与识假防假需求，志愿者细致讲解反假货币方法，普及残损币兑换、小面额现金调剂等知识，同时结合现金收付相关规定，提示商户在收款、找零、现金保管等环节加强规范操作。
围绕个人金融安全的“长周期”问题，活动还就征信维护、反洗钱核心要点进行解读，引导居民依法合规使用金融服务，形成理性消费与守信意识。
在服务方式上，此次活动突出“分层分类、精准触达”。
面向老年群体，志愿者现场指导手机银行基础操作、协助安装反诈应用并讲解常见设置要点，力求将“会用、会看、会核实”落到具体步骤；面向个体工商户，重点解读经营场景中的风险防范提示，提醒加强账户安全管理、规范使用收款工具、留存必要交易凭证；面向家庭用户，则通过一对一答疑，帮助其理解日常借贷、支付和信用管理中的注意事项。
居民普遍反映宣讲内容实用，既提升了防骗识别能力，也对最新政策和便民渠道有了更清晰认知。
前景：从基层治理视角看，将党建工作与金融服务深度融合，有助于把风险防控前移到社区一线，把政策宣传落到居民身边。
随着金融诈骗手段持续迭代、消费者权益保护要求不断提升，常态化、机制化的金融知识普及仍需加力：一是持续拓展“进社区、进商户、进企业、进校园”等覆盖面，形成网格化宣传和长效触达；二是加强与社区、公安及相关部门的信息联动和案例共享，提高预警提示的时效性与针对性；三是推动便民服务与宣传教育同步下沉，让群众在解决具体业务需求的过程中掌握风险防范方法，进一步筑牢节日期间及日常生活中的金融安全防线。
当前，金融诈骗手段日益隐蔽，金融风险防范已成为保护人民群众财产安全的重要课题。
兴业银行遵义分行第一党支部的这一做法启示我们，金融机构不仅要提供优质的金融产品和服务，更要主动承担社会责任，通过党建引领、知识宣传等方式，帮助群众提升金融素养、增强风险意识。
这种以人民为中心的金融服务理念，既是金融机构践行初心使命的具体体现，也是构建和谐稳定金融生态的必然要求。