在线旅游平台滥用市场支配地位

云南、贵州、江西等地的商户和旅游协会最近向国家市场监督管理总局反映了很多情况,说某家知名的在线旅游平台存在滥用市场支配地位的问题。这家平台最近几年单方面把佣金从8%-10%调高到了12%-18%,还有像强制商家“二选一”,还有用技术手段干预交易这些事儿。尤其是云南省旅游民宿行业协会的数据显示,针对这家平台“垄断行为”的投诉一直在涨,部分商家综合成本甚至占到了40%,陷入了“不合作就没生意,合作又赔钱”的死胡同。 其实早在2025年8月,贵州省市场监督管理局就已经对这家平台的“二选一”还有技术干预定价的行为提出了整改要求;同年9月,郑州市市场监督管理局也约谈过它,让它不能限制经营者的交易和定价。这次国家层面的立案调查,意味着监管力度又升级了。 平台被查的核心原因是它可能利用市场优势地位搞不公平竞争。很多商家反映说平台通过“特牌”、“金牌”这些标签体系来捆绑流量分配,变相逼着商家选边站。江西的一个民宿经营者说,自己店里90%以上的订单都来自这个平台,为了维持曝光率,还得不停地投推广费,甚至得靠“刷单”来提排名。 云南省旅游民宿行业协会在2025年11月发布的维权决定里也写得很清楚:这家平台在单方面涨佣、屏蔽流量、设置不公平交易条件上做得太过分了。这事儿对行业生态影响挺大的,高佣金和那些不公平条款把中小商户的利润空间都挤没了。法律专家说如果监管部门真的让它停手,它现有的盈利模式可能就得大变样。 现在大家都在想办法解决这个问题。云南省旅游民宿行业协会已经开始了反垄断维权工作,收集证据给监管部门看;各地市场监管部门也在约谈、整改这些方面给平台施压。专家建议平台最好能把佣金结构和流量分配机制好好改一改,别老是让商户没自主权;商户也得想办法多找别的路子获客。 长期来看这次调查可能会让行业竞争秩序变好点。监管力度强了以后平台可能得调整模式,别再乱限制商户了;同时保护商户权益和消费者福利也会是重点。 这次调查不仅是纠正某个平台的错儿,更是给整个行业的一次大检查。在数字经济这么快的发展背景下,怎么平衡平台扩张和市场公平、技术创新和法规监管成了大课题。只要坚持法治化和市场化的原则就能推动市场和政府更好地配合起来了。