自从2月10日下午3点开始，张先跟张先生在海南海口东站派出所的帮助下，成功找回了那个特别重要的黑色双肩包。这个包不仅有身份证和银行卡，里面还装着3万块钱现金。当时张先生正急得不行，背着行李跑到执勤民警身边求助。民警给他做了工作，还马上查看了公共视频，同时给其他同事安排了任务，让他们在候车区、检票口还有卫生间这些地方去地毯式排查。结果没花多长时间，也就20分钟左右，在二楼候车区的椅子边上就找到了那个丢失的包。经过核对确认，确实是张先生的东西，而且里面的财物一样都没少。张先生激动坏了，握着民警的手一个劲儿地感谢。民警笑了笑说，这是他们该做的，毕竟春运的时候人又多行李又杂，以后得看管好随身物品。 这一阶段海口东站每天的客流量都超过3万人，人员特别密集，东西也容易丢。为了让旅客出门平安，派出所专门弄了个“春运服务小分队”，在候车大厅、进站口还有检票口这些地方都设了“警民服务岗”，保证旅客有困难随时能找到人帮忙。派出所的负责人说他们不光是抓安全，还得送温暖。春运这阵子他们已经帮旅客找回了50多件东西，有手机、钱包、证件还有儿童玩具，加起来价值超过3万元，还收到了感谢信和锦旗各一面。 在这个车站上每天都有不少暖心的事发生。民警们每天都在候车厅里走来走去，用耐心回应每一次求助，用责任守护每一份团圆。他们既是春运秩序的守护者，也是旅客归途中的贴心人。只要春运还没结束，温暖就不会缺席。海口东站派出所全体民警会一直守在岗位上，用“铁脚板”加上高科技来织密安全网，用“热心肠”加上快速反应来传递警民情，让每一位旅客回家的路都能走得安心、舒心、暖心。