在这个老旧小区基础设施逐渐老化的时代,像云岩区百草巷这样的居民楼院,化粪池反复堵塞成了很多人的“心头病”。社区作为最基础的社会治理单元,盐务街街道盐务社区这次针对这个老大难问题,真把它给解决了。不过呢,这个过程可不轻松,得慢慢讲。 以前啊,这些老居民区设施老了,供不上居民越来越好的生活需求。特别是盐务社区,好多楼院的化粪池用的时间太久了,管道容量不够还没人管,一到下雨天污水就往外溢,气味难闻得很,严重影响大家出行和卫生。这事儿光靠行政命令或者临时应付是治不好的,因为它反复又隐蔽。 最关键的是,老旧小区很多没有物业管理或者力量太弱,没人出钱修,也没专业的人来搞。而且这事儿牵涉到居民、商户好多方利益,责任怎么分、钱谁出总是扯皮。盐务社区一开始也犯难,怎么把分散的资源拢在一起成了大难题。 后来社区想了个好办法:党建领着走,社区搭台让大家商量事儿。工作人员直接去现场给大家解释“共建共治共享”,慢慢把大家都给凝聚了起来。像百草巷7号和盐务街88号这些地方,大家公开透明地商量分摊费用的方案,最后真就办成了。 光靠人不行还得靠专业的机器。百草巷14号那次堵塞特别严重,社区赶紧向上级汇报协调,动用了大型吸污设备才搞定了技术上的难关。 还有一个很重要的点就是要透明公开。从发现问题到最后修完公示结果,全程都告诉大家进度怎么样。这样大家心里都有数,对社区工作的信任感就慢慢建立起来了。 这次行动一共帮了170多位居民改善了环境。最主要的是验证了这种“多元共治”模式确实有效。以前大家都是看客或者抱怨的人,现在变成了主动参与的人;商户也不再是局外人了,都变成了社区建设的贡献者。 社区以后还要把这次的经验固定下来变成制度,打造一个从发现问题到快速响应再到解决反馈的闭环管理机制。同时也把目光放到其他基础设施上去,让整个社区治理格局更加深入。 这就告诉我们,基层治理不光要有办实事的真心实意,还得学会怎么把大家的智慧和力量都凝聚起来。当社区变成一个紧密联系的共同体时,很多曾经的困难都能变成发展的动力。这大概就是提升基层治理效能、推动社会治理现代化的一条好路子吧。