随着平台经济、即时配送、网约服务等业态快速发展，新就业形态劳动者和灵活就业人员数量持续增加；他们是城市运行的重要支撑力量，但由于工作时间不固定、劳动场景分散、流动性强等特点，权益保障、职业发展、健康安全各上更容易遇到现实困难。如何把关爱送到一线、把服务落到实处，成为基层工会需要长期面对的课题。问题在于，此群体“跑在路上、忙在点上”，很难像传统就业群体那样稳定参与集中式服务与培训；同时，部分人员对劳动权益政策、维权渠道、技能提升路径了解不足，遇到纠纷时维权成本高、取证难、时间精力有限，影响就业稳定和生活预期。冬季低温叠加户外作业强度，也让防寒保暖与健康防护成为迫切需求。
当“指尖经济”重塑就业版图，如何为奔忙在街巷楼宇间的劳动者撑起权益保护伞，考验着基层治理的能力。华新街道的实践表明，只有把制度层面的关怀转化为可感可用的服务，才能更好凝聚新业态劳动者的奋斗力量。这不仅是民生工作的重要课题，也是推动高质量发展的应有之义。