沾化区要搞出一个“全周期场景化”的新政务服务生态

沾化区要搞出一个“全周期场景化”的新政务服务生态,就是靠这“三维突破”来实现。首先得搞清楚什么叫“放管服”改革,这个改革的目标就是要让老百姓办事更方便,同时也给发展加点劲儿。在这个过程中,思想得先转过来,角色得重新定位,服务还得升级。 这次改革的核心就是要把旧观念扔掉,以新理念为指引,用新的工作模式去驱动,把整个服务体系给重新搭起来。咱们得从“想办事”变成“能办成事”,别光盯着审批流程,得更看重办事背后的价值。 为了把这想法落实到实处,沾化区弄了个“政务服务大讲堂”,还有“作风能力提升专项行动”,专门组织大家学政策、练业务、复盘案例。通过这些活动,把工作人员的专业素养和担当精神提上来。 办事难是很多人遇到的问题,沾化区就专门去排查这些堵点和难点。主动去学习别的地方的先进经验,补上自己的短板弱项。这次改革不是为了应付了事,是要真真切切地给老百姓和企业解决问题。 为了让服务更顺畅,沾化区搞了一个新的机制,叫“项目管家+专班推进”。就是挑一些政治素质高、业务能力强的骨干人员组成专门的团队,给重点项目和企业一对一地包联。 办事的时候严格按照流程来走,实行“提前介入、预审辅导、并联审批、协同联办”,把跨部门的信息共享起来。这样一来就能省去好多麻烦环节。 每一件事都要记台账、限时办结、还要回访评价。确保每一个环节都有迹可循。 接下来还要围绕老百姓和企业的全生命周期需求来提供服务。 智慧赋能方面继续完善“互联网+政务服务”。 场景适配方面就聚焦几个重点领域去做套餐化的“一件事一次办”。 要素保障方面还要健全帮办代办、政策直达等机制。 下一步就是要持续深化改革创新。 专注智慧审批提质、服务场景拓展和营商环境优化。 不断推动数据共享、流程再造和服务升级。 最终打造一个企业认可、群众满意、区域一流的政务服务品牌。 为沾化的高质量发展贡献更大的力量。