从“窗帘约定”到智慧社区:潍坊以党建引领推动基层治理精细化、数字化提质增效

清晨时分,山东省潍坊市潍城区南关街道仓南街社区,社区党委书记张霞如往常一样开始巡检工作。

当看到独居老人王素兰窗帘如期拉开时,她放心了。

这个看似简单的举动背后,隐含着潍坊市推进基层治理创新的深层思考。

长期以来,社区治理面临一个难解的矛盾:管理过度会打扰居民隐私,管理不足则无法及时发现问题。

针对这一困境,潍坊市创新思路,与独居老人达成"窗帘约定"——清晨拉开窗帘、傍晚合上表示安好,反之则由社区工作人员上门查看。

这一看似微小的约定,体现了精细化治理的核心理念:在尊重个人隐私与提供必要照顾之间找到平衡点。

据了解,仓南街社区金都南苑小区的13户独居老人都参与了这项"约定"。

社区党委通过这种温情的方式,既保护了老人的隐私空间,又确保了及时的人文关怀。

当王素兰因夜间着凉无法起床时,张霞及时发现异常,测体温、煮姜汤、联系医生,一系列的帮扶行动化解了老人的困境。

这种"针脚跟着民情走"的治理方式,正是潍坊市创新基层治理的生动写照。

潍坊市在社区治理创新中系统推进了多项举措。

市里组织党员、网格长、志愿者成立红色服务队,推出"急事代办、难事帮办、好事快办"上门服务模式,打造了包括窗帘约定、两元食堂、陪同就医、衣物缝补等12项服务场景。

这些看似具体而微的服务项目,实际上是将群众需求转化为治理实践的重要探索。

通过这些创新,潍坊市把治理中的"问题清单"逐步转变为群众的"满意清单"。

老旧社区的改造提升是社区治理的重点难点。

西南关社区建于20世纪50年代,辖区老旧小区因缺乏公共维修基金,长期存在楼顶漏水、管道堵塞、停车难等问题。

为破解这一困局,社区党委创新工作机制,建立了"居民出题、社区议题、物业答题"的民主协商制度,引入红色物业服务,为老旧小区提供质优价低的专业维护。

五道庙小区的实践进一步深化了这一思路。

社区党委书记任光海带领楼栋居民自治小组,将闲置多年的锅炉房改造成公共停车场。

关键创新在于,物业投资改造后,将一半收益反哺小区公共账户,由社区党委与楼栋自治小组共管共用。

这种市场化运营与自治机制相结合的做法,既盘活了闲置资源,又为社区提供了可持续的"造血"功能。

居民张桂兰用公共账户的资金参与楼顶防水层改造,充分体现了这一机制的实际效能。

数字化赋能是潍坊市提升社区治理效能的另一重要路径。

人民商城社区的智能门禁系统精准区分住户与外来人员,有效解决了商住一体社区的人员管理难题。

浮烟山路社区建立了低速电动车动态数据库,快速筛查非"国标"和无牌照车辆,实现了"政策找人、服务到家"的主动管理模式。

圣菲漫步小区的智能巡检系统则能够精准识别垃圾清运不及时、公共设施破损等问题,使社区治理从被动的"事后处置"转变为主动的"事前预防"。

这些创新举措的背后,是潍坊市坚持党建引领的系统性思考。

市委组织部相关负责同志表示,社区治理水平直接关乎城市的幸福指数。

潍坊市将继续深化党建引领,以市场化运营、精细化服务、数字化赋能为切口,不断增强社区的自我造血能力和服务群众的实际效能。

从"窗帘约定"的温情守望到智慧社区的科技赋能,潍坊市的探索证明,基层治理现代化既需要绣花般的精细功夫,更呼唤制度创新的系统思维。

当党建红线穿起民生珠玉,当市场活水润泽社区土壤,一幅共建共治共享的治理新图景正在齐鲁大地徐徐展开。

这不仅是服务模式的升级,更是治理理念的深刻变革,为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益启示。