咱们聊聊2023年发生在中国宁波镇海的一件事儿。宁波市镇海区澥浦派出所接到一个紧急电话，是个叫张女士的求助，说她侄女因为家里吵架跑了。这张女士当时情绪特别激动，说话说着突然就晕过去了，呼吸急促，手脚也发麻，现场当时可紧张了。这事儿不光关系到能不能赶紧找到人，更直接威胁到报警人自己的命，这对基层警察的反应能力那是个不小的考验。 好在民警吴小清挺厉害的。他看一眼就知道这是典型的“过度通气综合征”，立马给张女士做了急救。听说这吴小清以前可是做了11年临床医生的，有医师资格证。正是因为这个专业背景，他才能这么快判断清楚情况，采取放松情绪、调整呼吸这些针对性的办法。这次急救也让大伙儿看到了现在基层警察队伍里有了更多懂医疗、懂心理的人才。 就在吴小清忙活着救人的时候，派出所其他同事也没闲着。他们马上启动找人机制，查手机轨迹、联系社区帮忙，这才一个小时就把离家出走的姑娘找回来了。这种“一边急救一边找人”的做法可太巧妙了，既保住了张女士的命，又解决了家里的矛盾。统计数据显示，今年以来宁波警方已经处理了1700多起这种紧急求助的警情，跨专业的协作越来越多了。 镇海区公安分局的负责人说，他们会把这种机制固定下来。一方面要多招那种有本事的复合型人才，多培训急救技能；另一方面要利用大数据和网格化管理的办法，把找走失人员和调解矛盾的服务做得更细。大家都盼着以后不管遇到什么突发情况，民警都能像今天这样专业又暖心地把事儿给办好。 有专家认为，以后还得把不同部门之间的墙打通一些。要是能建成一个“公安主导、大家都来帮忙、技能互补”的基层应急服务网络就好了。这种专业又人性化的警务模式，肯定能给平安中国建设打下最坚实的底子。 这就是一次成功救助背后的故事。不管是穿白大褂还是穿藏蓝制服，变的是角色不变的是对生命的敬畏；不管是单打独斗还是多元服务变的是职能不变的是治理的温度。等哪天每个紧急时刻都有温暖的双手托着你等哪天每个求助都能得到高效周全的回应那就是平安中国最生动的样子也就是新时代“人民公安为人民”最好的诠释。