问题:山区群众“看病远、就医难、流程繁”仍是基层健康服务的突出短板。西周镇地处山区,村落分散、交通条件有限,部分偏远村落到最近卫生院需要较长公交车程。对高龄老人、慢性病患者、残疾人等重点人群而言,往返耗时、路途颠簸,再叠加挂号、检查等程序性事项,容易出现“小病拖、大病扛”的风险,影响疾病早发现、早干预。 原因:一方面,优质医疗资源向基层延伸仍有现实制约,偏远地区人员配备、设备配置和服务半径上压力较大;另一上,基层医疗服务长期以“群众到院”为主,面对山区分散居住形态和老龄化趋势,固定点位的覆盖能力不足。此外,部分老年人对就医流程不熟悉,信息不对称与交通不便相互叠加,更抬高了就医门槛。 影响:完善基层巡回医疗体系,既关系群众就医体验,也直接影响慢病管理质量和公共卫生服务成效。将常见病诊疗、慢性病随访和健康宣教前移至村级末梢,有助于减少延误治疗和不必要的转诊,提升基层首诊能力与连续服务水平。对山区而言,流动医疗服务还能发挥“补位”作用:医疗资源短期难以大规模下沉的情况下,以更灵活的方式提升服务可及性和可负担性,降低因病致贫、返贫风险。 对策:在基层医疗投入持续加大、优质资源下沉政策背景下,西周镇中心卫生院以巡回医疗点规范化建设为抓手,叠加巡诊车服务,形成“固定+流动”相结合的基层服务网络。2025年以来,当地完成3家省级巡回医疗点和2家县级巡回医疗点规范化建设,补齐基础诊疗设备、完善服务制度,打造村民“家门口的诊疗站”。同时,巡诊车被定位为“移动健康驿站”,配备基础诊疗设备和常用药品,可开展基础体检、慢病随访、中医适宜技术、健康咨询等服务。 为提升服务精准度,巡诊团队实行“提前摸排、清单管理”。医护人员每周梳理各村重点人群信息,制定巡诊计划,定期深入芭蕉村、赖岙村等偏远村落开展上门服务,并为行动不便者建立“一人一档”健康台账,推动“发现问题—处置干预—后续随访”的闭环管理。对需要进一步诊治者,医疗团队还提供就医代办、陪诊对接等服务,尽量减少群众在流程和交通上的成本。 在具体实践中,个性化服务成为提升基层健康管理质量的重要抓手。芭蕉村一位高龄老人长期受关节疼痛困扰,出行不便。巡诊医生了解病情后制定调理方案,定期上门实施中医适宜技术,并指导家属掌握护理要点,帮助改善症状。赖岙村一位老人因耳鸣耳闷影响生活质量,但因行动不便、流程不熟悉未能系统治疗。巡诊医生通过接送协助、转诊对接、定期随访等方式推动其规范诊疗。类似案例显示,巡回医疗的价值不止于“把医生送下去”,更在于把连续服务和健康管理延伸到群众家门口。 前景:随着老龄化加速和慢性病谱变化,山区基层医疗服务更需要“以人群为中心”的组织方式。下一步,西周镇中心卫生院拟继续完善巡回医疗服务体系,推进省级巡回医疗点标准化建设,提升巡诊频次和服务精细度,并在慢病管理、康复护理、健康宣教诸上拓展内容。业内人士认为,若强化与上级医院专科资源联动,完善转诊绿色通道,推动健康档案信息共享并强化药品供应保障,巡诊车与巡回医疗点的协同效应将更充分释放,为偏远地区构建可持续的基层健康服务网络提供更有力支撑。
一辆辆穿梭在山乡道路上的巡诊车——把诊疗服务送到村民身边——也为山区基层医疗服务探索出更灵活的路径;西周镇的实践表明,结合地形和人群特点优化服务供给,能有效缩短群众就医距离、降低就医门槛,让更多健康服务真正落到“家门口”。这种可复制、可推广的做法,为完善偏远地区基层医疗服务体系提供了有益参考。