张瑜:乡镇外卖市场是城市的特色和价值所在

张瑜在江苏徐州新沂市马陵山镇靠送外卖,每个月能挣到1500元。马陵山的地理位置比较特殊,西面是景区,东面是沭河。张瑜既是站长又是骑手,一个人负责全镇的配送任务。他每天早上9点出发,熟悉全镇的路,基本不依靠导航。在雨天也坚持送外卖。三年前他选择从城市返乡,接触到美团的乡镇外卖。现在每天能送约50单外卖,月收入稳定在1万元左右。这个小镇的外卖生态更像是一种人情配送,给农人送餐、给钓鱼的顾客跑腿、帮老人拿饭菜。相比城市外卖的压力大,张瑜的工作状态相对轻松。他和顾客的关系比较熟,晚送一点也没人催。虽然是送外卖,但是时间自由,顾客甚至都成了朋友。为了照顾父母和方便生活,张瑜选择留在马陵山镇。最近他明显感受到乡镇的变化,很多餐饮连锁品牌店往镇上发展。 陈成是中国劳动关系学院法学院实践教学教研室主任,他认为应完善乡镇地区配送规则设计和超时惩罚规范。这样能平衡外卖骑手权益与平台商业利益之间的关系。王天玉是中国社会科学院社会法研究室副主任,他认为应该把便捷性、可及性、低成本的生活服务设施延伸到乡镇。 马陵山镇位于景区和河流之间,张瑜的配送范围主要集中在镇中心。不过有时候也会接到超长距离订单,最远的一单曾送到20公里外的另一个镇。这些长距离订单一般都是老顾客私下联系他送的。一般按照跑腿计费方式计算费用。张瑜说:“现在的单量我一个人能忙得过来,等旺季忙不过来的时候会招一些兼职骑手。” 乡镇外卖市场需求正在被激活。随着众多连锁品牌攻占下沉市场,张瑜和他这样的小镇骑手填补着乡村物流的“最后一公里”。 有时顾客会请求帮忙捎带生活用品或者物品运送至远地方。在中国这么大的乡镇地区建设越来越好,国家支持乡镇经济发展也会增加更多机遇。 在工人日报记者采访中了解到,在中国这个拥有广袤土地和人口基数庞大的国家里,许多人如张瑜一样选择返乡工作。 张瑜告诉记者:“如果不是我个人对这种工作方式非常满意和适应能力强的话,我也不会在这个地方待这么久。” 马陵山镇还有一些宝妈平时没事也可以来帮忙兼职跑外卖。张瑜会直接把站点的工作和运营都交给自己去处理和管理。 他透露说:“有时候遇到问题比如单量少了或者顾客投诉了,我就一直反思究竟是哪里没做好。” 最近他明显感受到这里经济发展速度很快,很多餐饮连锁品牌都开始往镇上发展开来。“国家这么支持乡镇经济发展”,张瑜对自己的选择非常有信心,“我对自己现在的状态挺满意的。” 这个独特生态折射出中国乡镇外卖市场不同于城市的特色和价值所在。