春节保供电的关键时期，国网焦作供电公司创新了服务方式。2月6日，32名党员骨干组成的6支服务分队，分别走访了焦作市6个县区的特殊困难家庭。 仓头村，五保户梁无子家里，服务队员送来了米面粮油，还对老化线路进行了全面检测。队长王光辉发现厨房插座存在漏电风险，立即组织更换。"冬季用电负荷大，老旧线路容易引发事故。"运维部主任介绍，今年已累计改造困难家庭用电线路47处。 盐东村村民高小冬因中风行动不便，被列为重点帮扶对象。服务队定期上门检修电路，队员们还自发捐款为其购置康复器材。"供电公司的关怀很实在，从换灯泡到修闸刀，事无巨细都帮我们想到。"高小冬的女儿说。该公司已建立特殊客户档案863户，实行"一对一"服务。 在太极游园便民服务点，伤残军人朱永会的配钥匙摊前，服务队员张红强正在检测移动插座的安全性。"退伍军人创业不容易，我们要在用电上给予特别支持。"公司党委书记表示，近年来已为21户退役军人创业点提供免费电力改造。 云锦一巷的空巢老人王秀梅家，服务队安装了智能电表远程监测系统。"老人独居最怕突发用电故障，现在我们可以实时监控负荷情况。"技术员李建军介绍，该系统已覆盖全市89户孤寡老人家庭。 这次活动的意义在于：将保供电与送温暖相结合，创新了公共服务方式；通过党员示范，强化了基层党组织服务功能；针对不同群体需求提供差异化服务，表明了精准帮扶。国网焦作公司表示，下一步将扩大服务范围，建立"电力网格员+社区"联动机制，把临时性慰问转化为长效性保障。
寒冬中的一次走访、一句问候、一次检查——看似微小——却包含着深厚的人文情怀。国网焦作供电公司焦裕禄共产党员服务队用实际行动诠释了什么是为民服务。当越来越多的企业主动融入社会、关怀群众、践行责任时，我们的社会就会更加温暖，人民的获得感和幸福感也会不断提升。