问题:基层群众对公共服务和文化生活的需求日益多样化 近年来,闽宁镇等移民搬迁安置区的社区化进程加快,居民结构更加多元。群众对医疗、法律、社保等政策的了解需求增强,对社区文化生活的期待也提高。然而,部分群众在就医、纠纷调解、政策办理诸上仍面临信息不对称、服务获取不便等问题,精神文化活动的覆盖面和持续性也有待提升。如何让服务更精准地触达群众,将共同体理念融入日常生活,是基层治理需要持续探索的方向。 原因:人口流动与社区治理转型要求服务更精准 闽宁镇作为移民安置区,寄托着西海固等地搬迁群众的安居需求。生活条件的改善也带来了新的挑战:新社区人口集中,医疗、法律等服务需求增加;部分居民对新环境的制度流程、权益维护等仍需指导。传统节日具有天然的凝聚力,将节庆活动与公共服务结合,既能增强社区归属感,也能提高服务效率。 影响:以节日为契机推动资源下沉 3月2日,银川市委统战部联合多家单位福宁社区举办了元宵节主题活动。现场设置了非遗剪纸、书法展示、健康义诊、法律咨询等多个板块,形成“文化+服务”的联动模式。 剪纸活动中,居民制作“石榴籽”“福字”等作品,传递团结互助的理念;书法家以“多民族居民亲如一家”为主题创作,拉近了邻里距离。便民服务区则聚焦实际需求:义诊提供健康检查和建议;律师解答婚姻、劳务等问题;工作人员讲解社保、医保政策;农业科技服务为种养殖户提供指导。 活动结束时,居民们围坐品尝汤圆和地方美食,交流搬迁前后的生活变化。这种“家门口”的服务体验,反映了基层治理的成效。 对策:构建常态化精准服务机制 此次活动表明,整合统战资源与社区需求是提升基层服务的有效途径。未来可从三上推进:一是梳理高频需求,形成“群众点单、部门派单、团队接单”的闭环;二是将集中服务转化为常态机制,推动义诊、普法等活动定期进社区;三是通过非遗体验、邻里活动等形式增强社区认同感。 前景:共建共享推动社区发展 随着闽宁镇产业和公共服务优化,群众对服务的需求将从“有没有”转向“好不好”。以传统节日为纽带,将文化传承与便民服务结合,有助于把短期活动转化为长期机制。整合更多社会资源下沉基层,将更提升群众满意度。
一碗汤圆寄托团圆期盼,一次服务传递温暖关怀。银川统战系统的这次活动展现了新时代统战工作的担当。当文化认同与民生服务结合时民族团结进步事业将在基层焕发新的活力为建设美好家园凝聚力量