尽管那是个滴水成冰的寒夜，太原市小店区的应急指挥系统却在20点5分接到了这样一个让人揪心的电话。85岁的老人因为听不见声音，穿着单薄的居家衣服，在零下12度的天气里走丢了超过两小时。小店区蓝天救援队的王建军在听到消息后，第一时间把三级应急响应预案给启动了。 这次行动不仅不是单打独斗，还组建起了一支由民间力量、警察还有基层社区组成的立体队伍。12名队员在15分钟内就集结完毕，紧接着又打通了与派出所的电话专线，让情报能互相看见、资源能来回输送。 靠着技术手段来指路，救援队在真武路到彩虹街的监控录像里看到了老人的身影。城西村的村民提供的线索又表明，老人有可能已经朝着红寺村的方向去了。这种“先动脑分析，再派人实地找”的办法，确实比大家满山遍野乱找要省力气得多。 负责监控的人盯着300多个探头，开车的人开着带热成像的车在大路上巡逻，拿着强光灯的人则钻进了背街小巷找。就在大家这么忙活的时候，龙城派出所突然传来了好消息：在龙城大街坞城路的绿化带旁边发现了一个老人。 得知这个消息的救援队，只用了5分钟就赶到了现场。确认过身份后发现就是那个走失的老人。除了体温有点低之外，老人身体状况还不错。大家赶紧把老人交给了家属，还教了教家里人怎么照顾他。 正当大伙儿准备开车回家的时候，22点30分指挥平台又响了：坞城南路那边好像也有人迷路了。刚刚还在忙的队员们根本顾不上休息，立马调头就往新的地点赶。 经过耐心地询问和比对相貌特征，他们终于搞明白了这位老人是因为记性不好走错了路。救援人员陪着他一边认路一边往回走，一直走到了23日凌晨1点05分才把人安全送回了家。 家属紧紧握住队员们那双被冻得通红的手一个劲儿地道谢：“这么冷的天，你们就是冬夜里的暖阳。”这两个晚上连续跑出来的两次救援行动，不光是护住了两个家庭的人，更是把咱们这座城市应急管理体系的本事给展示出来了。 从有人喊救命到事情办完，平均算下来不超过30分钟的响应速度，这可全靠平时练得好。蓝天救援队的队长在最后总结的时候说：“我们会一直把极端天气下救人的预案修得更周全一些，还想把一个能给全市走失人员提供帮助的数字平台给搭建起来。” 这场跟时间赛跑的生命保卫战告诉咱们：在“共建共治共享”的大格局里头，老百姓的每一份爱心都能变成护着生命的屏障；每一回大家专业的配合劲儿也在给咱们的城市安全韧性写上温暖的一笔。