唐山师范学院的权小益在这一周里把36条建议给全面处理完了。权小益把这些建议都放在日程表里面进行闭环管理，还把同学们在QQ群里的吐槽和建议都截屏存档起来。权小益把这些问题分类整理好后，给相关部门送去。上周权小益总共收到36条有效建议，校园、宿舍、食堂这三个板块的问题都被提出来了。现在校园里能修的就修、能换的就换、能降价的也降价了。教室里面有一些LED灯出现问题，同学们拍视频发到群里后，权小益当天就把后勤老师给叫来现场勘查。因为下周六有大型考试，电工班组加班加点地更换灯管，现在进度已经达到90%，剩下的教室会在本周五前全部完工。食堂里面的鸡肉卷有时候不新鲜，同学们反映最多的是鸡肉卷变凉的问题。领导、经理和学生代表三方联合检查后发现了两个主要原因：保温箱加热时间不够三分钟和室温下降导致散热加快。窗口已经加装恒温加热柜并延长保温时间，还承诺以后出现类似问题就把这个菜下架。 还有同学抱怨厕所堵塞和水龙头漏水，他们直接拨打报修热线3863211。保洁公司接单后30分钟内就会赶到现场疏通堵塞或者更换水龙头。权小益在周报里说，“这一周清零并不是终点”，他们会继续努力回应大家的期待。团队还会建立一个“整改回头看”机制来确保问题不会再出现。权小益觉得同学们每一条吐槽都是学校进步的阶梯，他感谢大家的信任和支持。