问题——环境质量总体向好之下,群众对生活环境的感受度问题更加凸显。
噪声扰民、油烟呛人、恶臭异味影响居住与出行等现象具有点多面广、发生频繁、反复性强的特点,往往不构成传统意义上的“重污染”,却直接影响居民健康体验和城市宜居水平。
据相关统计,2025年全国12345等渠道的全口径噪声投诉达683万件;餐饮油烟、恶臭投诉量也均在20万件以上,反映出生活环境治理已成为生态环境领域的重要民生议题。
原因——一是城镇化与生产生活方式变化带来新增压力。
人口密度提升、夜间经济活跃、交通流量增长以及建筑施工强度加大,使噪声源更复杂、时段更分散。
二是餐饮业态多元化与外卖经济发展导致油烟排放与扰民矛盾更突出,尤其在餐饮集中区、老旧小区底商等区域更易产生“近距离、长时段”的影响。
三是恶臭问题呈现隐蔽性和波动性,受气象条件、工艺波动、运输贮存等因素影响较大,往往“时有时无、难以锁定”。
四是基层治理存在跨部门职责交叉、取证难度大、处置链条长等现实挑战,导致“发现—整改—复发”的循环在一些地方仍然存在。
影响——这些问题直接关系群众获得感和安全感,既影响居住舒适度,也可能带来睡眠障碍、情绪压力等健康风险,进而影响社区和谐与社会治理效能。
对城市而言,噪声、油烟、恶臭等“感知型污染”容易形成负面口碑,影响营商环境和城市形象;在公共服务层面,高频投诉占用行政资源,倒逼监管方式从被动应对向主动治理转变。
可以预见,随着公众环保意识提升和城市精细化管理需求增加,治理目标将从“达标排放”进一步转向“降低扰民感受、提升环境品质”。
对策——生态环境部介绍,“十四五”期间围绕上述问题推进了一系列制度与能力建设:完成噪声相关法律实施以来的重要修订,并配套发布噪声领域行动计划;在正在推进的生态环境法典编纂工作中强化油烟、恶臭等要求;实现县级及以上城市声环境功能区全面划定,推动噪声敏感建筑物集中区域划定;全国建成4005个噪声自动监测站点,并在地市层面实现连续监测;一些城市在投诉集中区域布设恶臭异味监测设备,提升问题发现与溯源能力。
上述举措从法规标准、空间管理与监测体系三个层面为“治噪、控烟、除臭”奠定基础。
面向“十五五”,生态环境部明确将坚持以群众身边“关键小事”为导向,突出清单化、机制化、数字化三条主线。
具体看:在噪声治理方面,将建立噪声问题综合治理清单,持续开展噪声治理“千件万户”投诉典型案件调度,推动从“个案处置”向“成因治理”转变;进一步推动划定噪声敏感建筑物集中区域,研究低噪声产品标识制度,探索防噪声距离等空间管控要求,强化规划、建设、生产、消费等环节协同;同时优化噪声监测网络,加快构建国家声纹数据库,深化噪声地图等平台应用,为精准执法、快速定位与长期评估提供数据支撑。
在油烟与恶臭治理方面,将健全重点投诉调度办理机制,聚焦恶臭风险和油烟影响开展差异化源头管控,探索恶臭、油烟分级分类管控试点。
这意味着治理方式将更强调“因地制宜、分源施策”:对扰民突出、风险较高的点位强化排放控制与设施运行监管;对一般性、间歇性问题通过规范经营、优化设施与提升维护频次来降低影响;对容易反复的区域则通过数字化监控、联动执法和社区共治压缩扰民空间。
通过智慧油烟监控等平台应用,推动治理从依赖人工巡查、事后处置向实时发现、闭环管理升级,实现从“人防”到“技防”“智防”的转型。
前景——从政策取向看,未来生活环境治理将更加注重“可感可及”的效果评价,投诉数据、监测数据与治理成效的联动将更紧密。
随着清单化治理和分级分类管控试点推进,监管资源有望向高风险、高投诉、高敏感区域倾斜,形成“预警—处置—复盘—提升”的闭环机制。
与此同时,低噪声产品标识、空间管控要求以及声纹数据库等制度和技术工具的完善,将推动市场与社会共同参与,促使企业和经营主体在源头减排、设备更新、规范运行方面形成更强内生动力。
可以预期,生活环境治理将逐步从“解决有没有”迈向“解决好不好”,以更精细的城市治理提升群众生活品质。
环境治理的"最后一公里"往往决定着群众的切身感受。
从大气治理到噪声管控,从江河保护到油烟整治,中国正在书写一部"致广大而尽精微"的生态文明建设新篇章。
当监测设备能感知每一声刺耳的鸣笛,当治理标准能考量每一缕扰民的油烟,这样的环境治理才真正称得上"以人民为中心"。
未来五年,这场关乎亿万人生活品质的"环境微治理"攻坚战,或将重新定义美丽中国的内涵与成色。