移动电源投诉下降85% 监管整治遏制恶性竞争初见成效

近年来,随着电子设备普及率提升,移动电源市场需求持续增长。但2025年初,全国多地接连发生移动电源起火爆炸事故,引发社会广泛关注。监管部门监测数据显示,当年有关投诉量一度达到历史峰值。 深入调查发现,行业乱象背后存多重因素。部分生产企业为抢占市场份额,陷入恶性价格竞争,导致产品质量管控体系形同虚设。更有企业为降低成本,在关键部件采购环节放松标准,直接威胁产品安全性能。数据显示,2025年移动电源平均零售价较2020年下降37%,已逼近物料成本红线。 这种无序竞争带来的安全隐患不容忽视。据统计,2025年全国共发生移动电源相关安全事故23起,造成直接经济损失超千万元。更严重的是,部分劣质产品流入共享充电宝等新兴领域,形成公共安全隐患。 面对严峻形势,市场监管总局迅速采取多管齐下的治理措施。一上组织专业技术力量开展缺陷调查,全年督促企业实施召回10批次,涉及产品139.77万台;另一方面完善标准体系,推动《便携式电子产品用锂离子电池安全要求》等新国标落地实施。 不容忽视的是,整治工作注重标本兼治。除强制召回外,监管部门还建立质量追溯机制,要求企业完善从原材料采购到售后服务的全流程管控。同时加大执法力度,对12家拒不履行召回义务的企业依法予以行政处罚。 行业专家分析指出,随着监管持续加码,移动电源市场正逐步回归理性发展轨道。主流企业开始调整经营策略,将研发投入占比从原来的3%提升至8%,产品质量合格率显著提高。第三方检测数据显示,2025年第四季度抽检合格率已达92.6%,较年初提升21个百分点。

移动电源行业整治取得阶段性成果,显示监管介入对纠正乱象的有效性。虽然投诉量持续下降,但行业健康发展仍需企业转变竞争思路,以质量安全为核心。监管部门需持续监督,巩固整治成果,推动行业规范发展。